Definición de un escenario 
Definición de un escenario
Utilización
Debe definir un escenario para cada
solicitud de servicios internos específica para la que desea proporcionar un formulario más adelante.Condiciones previas
Puesto que la solicitud de orden de servicios internos está basada en la notificación general, debe establecer las parametrizaciones para notificaciones en el Customizing. Para obtener más información, véase la guía de implementación (IMG) en Componentes multiaplicaciones
® Servicios Internet / Intranet ® Solicitud de servicios internos ® Definición de escenarios ® Preparar notificación general.Características
En un escenario se especifican los campos en los que se puede introducir información, visibles en el formulario de solicitud, y también se especifica la función de dichos campos.
Actividades
Para definir escenarios, seleccione lo siguiente en el Customizing: Componentes
® Servicios Internet- / Intranet ® Solicitud de servicios internos ® Definición de escenarios ® Definir escenarios.
Observe que hay escenarios predefinidos que puede copiar y adaptar a sus necesidades.
En los datos básicos, tiene que introducir como mínimo lo siguiente: una denominación, un texto explicativo corto y largo y una denominación para el servicio ITS.
Cree características y deles nombres. Clasifique las características si es necesario.
Cree tareas y deles nombre. Introduzca el nombre de un responsable para cada acción (directamente o utilizando una función estándar).