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Documentación de función Entrada de mercancías: Errores y excepciones en la entrada de mercancías en tienda Localizar documento en árbol de navegación

Utilización

Los errores y las excepciones pueden aparecer en el tratamiento de entrada de mercancías en tienda que puede procesar mediante el monitor de interfase con TPV o mediante el workflow.

Se producen errores y deben procesarse cuando:

·        En el IDOC faltan los datos necesarios (como la identificación del artículo).

·        Faltan los datos maestros.

·        Las parametrizaciones del Customizing son erróneas.

Se producen excepciones y deben procesarse cuando:

·        La cantidad pendiente de entrada de mercancías es menor que la cantidad de entrada de mercancías.

·        Las diferencias de cantidad se establecen durante la verificación de entrada de mercancías.

·        Existe más de un pedido de compras o entrega posibles para la entrada de mercancías en tienda.

·        No se encuentra un pedido de compras o una entrega para la entrada de mercancías en tienda.

·        No puede desglosarse un elemento de expedición en artículos individuales.

Características

Tratamiento de errores

Los errores pueden tratarse con ayuda del monitor de interfase con TPV. Véase también interfase con TPV.

Tratamiento de excepciones

Cuando se produce una excepción, el sistema envía una tarea (o un work item) mediante el workflow a la carpeta de entrada de SAPoffice del empleado responsable. Puede crear un plan de organización (HR plan) en el Sistema R/3 en el que define la áreas de responsabilidad para cada función, posición o puesto de trabajo. El sistema emplea el área de responsabilidad para determinar uno o varios empleados para el work item. Si no se encuentra ninguno, el work item se asigna al usuario estándar (como al responsable del sistema) definido en el sistema de Customizing de ALE para la gestión de EDI.

Los work items pueden enviarse por separado o en grupos. Asimismo, pueden transferirse si la tarea se encuentra dentro del área de responsabilidad de un usuario diferente. Todos los pasos del tratamiento en un work item se documentan y pueden analizarse para finalidades de estadística (por ejemplo, tiempo de tratamiento, número de work items por empleado).

Durante el tratamiento de excepciones que se realiza en la entrada de mercancías en tienda, el sistema analiza las diferencias de cantidad y ejecuta un job de fondo. Todos los datos se tratan en proceso de fondo. La sesión sólo debe tratarse en modo interactivo si el usuario debe intervenir para analizar cualquier problema que surja.

Funciones propias del usuario para errores y excepciones

·        Procedimiento especial para diferencias de cantidad

Esta ampliación de sistema le permite influir sobre la reacción del sistema ante diferencias de cantidad. Por ejemplo, si lo desea, el sistema emite una lista o ejecuta verificaciones adicionales en lugar de desencadenar el tratamiento de excepciones.

(Exit de usuario WPUE0001 con el componente EXIT_SAPLWPUE_002)

·        Comparación con entradas de mercancías ya contabilizadas con traslados en un solo paso

Esta ampliación del sistema le permite influir sobre la forma de reacción del sistema cuando los datos de entrada de mercancías se remiten desde la tienda para traslados ejecutados en un solo paso. El sistema compara los datos con la contabilización de entrada de mercancías realizada durante el traslado en el Sistema R/3 central.

Si la cantidad registrada en una tienda es idéntica a la cantidad de la entrada de mercancías contabilizada previamente, puede emplear el exit de usuario para que el sistema emita una lista de los artículos verificados o verifique las fechas de entrega, por ejemplo. Por ejemplo, puede emitir una lista de los artículos que se han verificado o llevar a cabo una verificación adicional de la fecha de entrega.

(Exit de usuario WPUE0001 con el componente EXIT_SAPLWPUE_001)

 

 

 

 

 

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