Este proceso empresarial le permite procesar en SAP Retail todos los datos de stock que se han introducido mediante un sistema de gestión de mercancías distribuido (DRS).

• Los pedidos de una tienda pueden introducirse directamente en SAP Retail (tratamiento en modo interactivo) o pueden introducirse en un sistema de gestión de mercancías distribuido y, a continuación, traspasarse a SAP Retail mediante la interfase con TPV (tratamiento offline). Los datos se intercambian en documentos intermedios (IDOCs), que contienen temporalmente los datos del DRS antes de que sigan procesándose en SAP Retail.
• Los pedidos que se controlan como consecuencia del reaprovisionamiento, de la planificación de perecederos, los accesorios de venta, la reagrupación optimizada de pedidos automática, la compra para inversión y la división de pedidos, se transfieren al procesamiento de pedido de tienda mediante el despachador
• Los pedidos de cliente de la tienda online y los pedidos de tienda de SAP Retail Store utilizan el Remote Function Call (RFC) para acceder al despachador y lanzar desde aquí el tratamiento de pedido de tienda

El sistema procesa automáticamente los datos en proceso de fondo y sólo deja de procesarlos si descubre inconsistencias o problemas de plausibilidad en los datos transmitidos. En ese caso, se crean pools de trabajo y los work items se transfieren a la persona responsable del procesamiento.

El tratamiento de pedidos de tienda consiste en las tareas siguientes:

• Verificar los datos IDOC
• Añadir los datos que faltan
• Crear solicitudes de pedido, pedidos de compras, entregas o pedidos de cliente en SAP Retail

• La tienda debe configurarse para el proceso de entrada

• Para obtener información sobre el tratamiento de pedidos de tienda, consulte la información de entrada en la sección de la interfase con TPV de la guía de implementación (IMG)