Un pedido de tienda desencadena el aprovisionamiento de mercancías para las que se pueden crear los documentos subsiguientes del modo siguiente:

• En modo interactivo (online)
• En proceso de fondo (offline)

• Por orden externa

• Por orden interna

Cuando se procesan los pedidos de tienda offline, el sistema verifica los datos recibidos y añade cualquier datos que pueda faltar. En cuanto los datos estén completos, se crean los documentos subsiguientes. Las solicitudes de pedido, los pedidos, las entregas sin modelo y los pedidos de cliente son los documentos subsiguientes posibles.

El procesamiento de pedido de tienda offline se llama de otras áreas. Los documentos creados incluyen:

• Documentos subsiguientes en la planificación de reaprovisionamientos

• Pedidos de accesorios de venta

• Pedidos o solicitudes de pedido para la compra para inversión

• Pedidos compras durante la reagrupación optimizada de pedidos

• Documentos subsiguientes durante el procesamiento de pedido de tienda en SAP Retail Store

• Pedidos, las solicitudes de pedido o entregas para la planificación de perecederos

Debe existir un registro maestro de clientes para la tienda o el cliente en cuestión en el sistema antes de que pueda iniciarse un pedido de tienda. Normalmente, ya existe un registro maestro de clientes para tiendas, pero, por regla general, debe crearse uno para un cliente externo.

No hay funciones separadas para crear un pedido de tienda en modo interactivo. Para crear un documento se utilizan las transacciones existentes. Por ejemplo, para crear un pedido de compras, debe utilizar la transacción para crear un pedido de compras de la Gestión de materiales. Por lo tanto, el resto de esta sección describe las funciones para procesar pedidos de tienda offline y crear documentos de pedido de tienda. Estas funciones contienen lo siguiente:

• Tratamiento de pedidos de tienda enviados como IDOCs
• Tratamiento de pedidos de tienda enviados mediante los métodos del business object "Servicio de pedido de tienda"

• En la medida de lo posible, añadir los datos que faltan (por ejemplo, unidad de medida o fuente de aprovisionamiento) en los IDOCs de pedido de tienda.

• Crear una confirmación para el remitente de un IDOC de pedido de tienda.

• Creación o modificación automática de documentos subsiguientes

• Crear un log para el tratamiento de pedido de tienda que pueda evaluarse mediante el control de interfase con TPV

• Lanzar el workflow para documentos que no pueden procesarse.