Las devoluciones a proveedor y las devoluciones de tienda (devoluciones de centro a centro) pueden ser necesarias por las razones siguientes:
· Resto de mercancías al final de una promoción de ventas.
· Resto de mercancías al final de una temporada.
· El proveedor solicita que la mercancía se devuelva.
· Las mercancías deben devolverse/destruirse porque están deterioradas, rotas o son de una calidad inferior.
· Devolución de artículos suspendidos al proveedor.
· Las mercancías incluyen envases o embalajes retornables para transporte.
Puede marcar artículos a devolver cuando está registrando una posición en un pedido de compras seleccionando Indicador R (posición de devolución) en la pantalla de resumen de posición del pedido de compras.
Las posiciones de devolución de pedidos pueden registrarse en un pedido de compras junto a otros pedidos de compras. Esto le permite pedir mercancías desde una devolución de mercancías a un proveedor en el mismo pedido de compras.
Las devoluciones a proveedor pueden gestionarse completamente en el lado del aprovisionamiento: Dejan el centro en el dique de entrada (es decir, cuando el proveedor hace una entrega) y las posiciones relevantes se gestionan como valores negativos en la verificación de facturas.
Si necesita documentos de entrega o listas de carga para la devolución, también tiene la opción de emplear la funcionalidad de gestión de expedición.