Esta cadena de procesos empresariales implica los siguientes procesos empresariales en el Business Navigator:
- Tratamiento del perfil de característica
- Tratamiento del nivel de jerarquía de grupo de artículos
- Asignación del nivel de jerarquía de grupo de artículos
- Y el tratamiento de grupos de artículos en sí mismo
Este proceso empresarial permite definir grupos de artículos y niveles de jerarquía de grupo de artículos y crear una jerarquía de grupo de artículos. A cada grupo de artículos también pueden asignarse características descriptivas o perfiles de característica.
- Del mismo modo que todos los artículos deben asignarse exactamente a un grupo de artículos y todos los grupos de artículos pueden asignarse a un solo departamento de tiendas, los grupos de artículos pueden utilizarse para clasificar su surtido.
- La agrupación de artículos para formar grupos de artículos o niveles de jerarquía de grupo de artículos facilita el seguimiento y el control de una organización. Esto también permite obtener análisis profundos de los sistemas de información.
- Si asigna un grupo de artículos para valoración a un grupo de artículos, las ventas de este grupo de artículos no tienen que gestionarse sobre la base del artículo y pueden procesarse sobre la base del valor; dicho de otro modo, los grupos de artículos se introducen en la caja registradora a nivel de grupo de artículos (mediante una clave de caja registradora "global"). Sin embargo, también es posible seguir introduciendo el grupo de artículos sobre la base del artículo pero gestionar el stock sobre la base del valor a un nivel superior.
- También es posible crear artículos de jerarquía: Éstos representan un nivel de jerarquía de grupo de artículos superior y permiten las ventas sobre una base de valor en las tiendas a las que están asignados.
- Los grupos de artículos pueden proporcionar ayuda al crear artículos: se puede usar un grupo de artículos de referencia para valoración para ofrecer valores prefijados para artículos en ese grupo de artículos.
- La jerarquía de grupos de artículos permite que los niveles inferiores hereden las características de los niveles superiores.
- Como una ayuda adicional para listar artículos nuevos o crear artículos genéricos y variantes, existen estructuras que permiten una segmentación "técnica" de los grupos de artículos por debajo del nivel de grupos de artículos (perfiles de característica).
Tratamiento de grupo de artículos 
