Esta tarea estándar se utiliza para decidir si debe corregirse un error que se produjo durante la creación de un pedido de reembolso. Igual que en la tarea estándar TS20000357, el responsable recibe toda la información necesaria para reconstruir y corregir el error. Además, se informa al responsable de que el cliente quería pagar contra reembolso.

El responsable puede finalizar el tratamiento de la tarea seleccionando Error corregido. El responsable también puede cancelar la tarea, en cuyo caso la tarea permanece en la carpeta Entrada integrada del responsable para su tratamiento posterior.

Método de objeto referenciado: tipo de objeto DECISION, método: Proceso,

Asignación de responsable: Para el período de validez, esta tarea estándar está dirigida a los responsables en la oficina de ventas o la superficie de venta responsable de la tienda online. Estos empleados se determinan mediante el papel estándar 20000045 (responsable de pedidos de cliente de Internet).