Problemtypen (SAP-Bibliothek - Verbuchung im SAP-System (BC-CST-UP))

Problemtypen

Es können zwei Arten von Problemen auftreten:

Isolierte, lokale Probleme, die nur wenige Transaktionen oder Verbuchungen betreffen. Normalerweise handelt es sich hierbei um Fehler in Verbuchungs-Funktionsbausteinen oder dazugehörigen Programmen (beispielsweise neue Kundenprogramme).

Sie werden wahrscheinlich über den CCMS Alert Monitor oder durch betroffene Benutzer auf das Problem aufmerksam gemacht.

In diesem Fall besteht kein größerer Grund zur Sorge, es sei denn, der Abbruch tritt in einer unternehmenskritischen Transaktion auf.

Analysieren Sie den Fehler mit Hilfe der Verbuchungsverwaltung und des Systemprotokolls (siehe Verbuchungsfehler analysieren und beheben).

Systemweite Probleme, die alle Verbuchungen betreffen. Sämtliche größeren Datenbank- oder Systemprobleme (beispielsweise ein Tabellenüberlauf in einer Oracle-Datenbank) können Verbuchungsfehler verursachen.

In diesem Fall ist das Verbuchungsproblem nur ein Symptom eines sehr viel größeren Problems, und die Verbuchungsfehler sind eine Nebenwirkung des Hauptproblems. Nach der Bereinigung eines systemweiten Problems sollten Sie unbedingt die Verbuchungsverwaltung benutzen, um Ihr System auf abgebrochene Verbuchungen zu überprüfen.

Das Verbuchungssystem deaktiviert sich im Falle eines schweren Datenbankfehlers automatisch selbst. Bei Bedarf können Sie die Verbuchung deaktivieren, um eine Anhäufung abgebrochener Verbuchungen zu vermeiden. Dies erleichtert auch die spätere Bereinigung des Problems.

Wenn bei Ihnen ein lokales Verbuchungsproblem vorliegt oder Sie sich über die Ursache Ihres Verbuchungsproblems nicht im klaren sind, ist es sinnvoll, zunächst mit Hilfe der Verbuchungsverwaltung den Verbuchungsfehler zu ermitteln. Diese Information kann Ihnen dann bei der Analyse des Problems im SAP-System weiterhelfen.