Vorgangsmeldung oder Kopfmeldung? (SAP-Bibliothek

Vorgangsmeldung oder Kopfmeldung?

Innerhalb der Rückmeldung können Sie Meldungen zum Auftrag erfassen oder bearbeiten. Hier erfahren Sie, unter welchen Bedingungen das System eine Kopfmeldung oder eine Vorgangsmeldung anlegt bzw. aufruft.

Die Systemreaktion ist unterschiedlich, wenn die Meldungsintegration nicht aktiviert ist oder aktiviert ist.

Voraussetzungen ohne Meldungsintegration

Sie haben im Customizing der Instandhaltung und des Kundenservice unter Meldungs- und Auftragsintegration definieren die Meldungsintegration nicht aktiviert. (Diese Einstellung entspricht auch dem Entwicklungsstand bis einschließlich 4.6C).

Aktivitäten und Auswirkungen

Aktivität	Einstieg mit Auftragsnummer	Einstieg mit Auftrags- und Vorgangsnummer	Einstieg mit Rückmeldenummer
Sie melden mit der Einzelzeitrückmeldung zurück. Sie melden mit der Gesamtrückmeldung zurück, und zwar mit einem Rückmeldeprofil, das keine Meldungsbilder enthält.
Sie wählen Meldung oder Drucktaste Meldung.	Wenn der Auftrag bereits eine Kopfmeldung hat, verzweigt das System in diese Kopfmeldung. Wenn der Auftrag noch keine Kopfmeldung hat, legt das System eine Kopfmeldung an.
Sie wählen Umfeld ® Objektliste oder Drucktaste Objektliste.	Das System verzweigt in die Objektliste. Wenn der Auftrag bereits Meldungen in der Objektliste enthält, zeigt das System diese Meldungen an. Diese können aus der Objektliste heraus bearbeitet werden. Weitere Objektlistenmeldungen können Sie mit Anlegen Meldung erzeugen. Es ist nicht möglich, aus der Objektliste heraus eine Kopfmeldung anzulegen.
Sie melden mit der Gesamtrückmeldung zurück, und zwar mit einem Rückmeldeprofil, das Meldungsbilder enthält. Dem Auftrag ist noch keine Kopfmeldung zugeordnet.
Die Erfassungbilder der Meldung sind eingabebereit, wenn im Auftrag eine Meldungsart vorbelegt ist. Sie erfassen auf dem Erfassungsbild Daten.	Mit den erfassten Daten wird beim Sichern eine Kopfmeldung erzeugt. Das gilt auch dann, wenn Sie aus der Objektliste heraus weitere Meldungen anlegen. Die auf den Erfassungsbildern erfassten Daten werden zwar nach der Rückkehr aus der Objektliste nicht mehr angezeigt, aber trotzdem in die Kopfmeldung übernommen und dort gesichert.
Die Erfassungbilder der Meldung sind nicht eingabebereit, wenn im Auftrag keine Meldungsart vorbelegt wurde. Nach dem Anlegen von mindestens einer Meldung in der Objektliste und der Rückkehr auf das Erfassungsbild ist das Bild eingabebereit. Sie erfassen Daten.	Die erfassten Daten werden der Meldung zugeordnet, die Sie zuletzt in der Objektliste bearbeitet haben. Um Daten einer bestimmten Meldung zuzuordnen, müssen Sie in der Objektliste direkt in die Meldung verzweigen und dort die Daten erfassen. Es wird keine Kopfmeldung angelegt.
Sie melden mit der Gesamtrückmeldung zurück, und zwar mit einem Rückmeldeprofil, das Meldungsbilder enthält. Dem Auftrag ist bereits eine Kopfmeldung zugeordnet
Das Erfassungsbild ist eingabebereit. Sie erfassen auf dem Erfassungsbild Daten.	Die erfassten Daten werden der Kopfmeldung zugeordnet. Das gilt auch dann, wenn Sie aus der Objektliste heraus weitere Meldungen anlegen. Diese Daten werden zwar nach der Rückkehr auf das Erfassungsbild nicht mehr angezeigt, aber trotzdem in die Kopfmeldung übernommen und dort gesichert.

Voraussetzungen mit aktiver Meldungsintegration

Sie haben im Customizing der Instandhaltung und des Kundenservice unter Meldungs- und Auftragsintegration definieren die Integration aktiviert.

Aktivitäten und Auswirkungen

Aktivität	Einstieg mit Auftrag ohne Vorgangsnummer	Einstieg mit Auftrag und Vorgangsnummer	Einstieg mit Rückmeldenummer
Sie melden mit der Einzelrückmeldung zurück. Sie melden mit der Gesamtrückmeldung zurück, und zwar mit einem Rückmeldeprofil, das keine Meldungsbilder enthält.
Sie wählen Meldung oder Drucktaste Meldung	Siehe oben unter Einzelzeitrückmeldung und Gesamtrückmeldung mit Rückmeldeprofil, das keine Meldungsbilder enthält.	Integrationsstufe 1: Wenn dem Vorgang eine Wartungsmeldung zugeordnet ist, verzweigt das System in diese Vorgangsmeldung. Anderenfalls legt es eine Kopfmeldung an, wenn noch keine vorhanden. Ist dem Auftrag jedoch bereits eine Kopfmeldung zugeordnet, so ruft das System diese Kopfmeldung auf. Integrationsstufe 2 oder 3 Wenn dem Vorgang eine Meldung zugeordnet ist, ruft das System diese Vorgangsmeldung auf. Ist dem Vorgang jedoch noch keine Meldung zuordnet, legt es eine Vorgangsmeldung an.
Sie melden mit der Gesamtrückmeldung zurück, mit einem Rückmeldeprofil, das Meldungsbilder enthält.
Sie wählen Meldung oder Drucktaste Meldung	Siehe oben unter Gesamtrückmeldung mit Rückmeldeprofil, das Meldungsbilder enthält.	Integrationsstufe 1: Wenn dem Vorgang eine Wartungsmeldung zugeordnet ist, verzweigt das System in diese Vorgangsmeldung. Die Daten, die Sie ggf. auf den Erfassungsbildern der Meldung erfasst haben, übernimmt das System in diese Vorgangsmeldung Wenn dem Vorgang keine Wartungsmeldung zugeordnet ist, legt es eine Kopfmeldung an, wenn noch keine vorhanden. Ist dem Auftrag jedoch bereits eine Kopfmeldung zugeordnet, so ruft das System diese Kopfmeldung auf. Die Daten, die Sie ggf. auf den Erfassungsbildern der Meldung erfasst haben, übernimmt das System in die Kopfmeldung. Integrationsstufe 2 oder 3 Wenn dem Vorgang eine Meldung zugeordnet ist, ruft das System diese Vorgangsmeldung auf. Ist dem Vorgang jedoch noch keine Meldung zuordnet, legt es eine Vorgangsmeldung an. Die Daten, die Sie ggf. auf den Erfassungsbildern der Meldung erfasst haben, übernimmt das System in die Vorgangsmeldung.