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Verwendung

Mit dem TRM Alert Monitor können Sie zurückgewiesene Aufgaben freigeben, damit sie von einer geeigneten Ressource durchgeführt werden können.

Voraussetzungen

Sie können nur Aufgaben freigeben, die den Status 02 Hold (Gesperrt) haben.

Vorgehensweise

  1. Zeigen Sie vom Hierarchiebaum aus die Alerts für problematische Aufgaben unter Geschäftsobjekten an.
  1. Wählen Sie vom ALV aus die Zeile aus, die der zurückgewiesenen Aufgabe entspricht, die Sie freigeben möchten.
  1. Wählen Sie von der ALV-Methodenleiste aus Diese Grafik wird im zugehörigen Text erklärt.
  1. Wählen vom Popup-Menü aus Freigeben.

Sie gelangen auf das Dialogfenster Aufgabe freigeben, das die betreffenden zurückgewiesenen (ausgewählten) Aufgaben enthält und bei Aufgabenbündeln die anderen im Bündel enthaltenen Aufgaben (nicht ausgewählt).
  1. Wenn andere Aufgaben des Bündels zurückgewiesen wurden, können Sie sie ebenfalls auswählen, indem Sie die betreffenden Zeilen in der Aufgabenliste wählen.
  1. Sichern Sie, um die Aufgabe bzw. Aufgaben freizugeben.

Ergebnis

Die betreffenden Aufgaben erhalten den Status 01 Verfügbar und werden nicht mehr im Alert Monitor angezeigt, nachdem dessen Anzeige aufgefrischt wurde.

 

 

 

 

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