Priorität für Wartungsposition
Verwendung
Für Wartungspläne, die als
Wartungsabrufobjekt eine Instandhaltungs-/Servicemeldung oder einen Instandhaltungs-/Serviceauftrag erzeugen, können Sie in der Wartungsposition eine Priorität angeben. Bei der Terminierung wird die Priorität in das Abrufobjekt übernommen. Dadurch können Sie bei der Planung die durchzuführende Maßnahmen priorisieren, so wie es in der nichtplanmäßigen Instandhaltungs- und Serviceabwicklung möglich ist.Voraussetzungen
Sie haben im Customizing der Instandhaltung und des Kundenservice Prioritätsarten und die Prioritäten pro Prioritätsart definiert und den Meldungsarten (z.B. Störmeldung) bzw. den Auftragsarten (z.B. Serviceauftrag), die aus dem Wartungsplan erzeugt werden, die Prioritätsarten zugeordnet.
Aktivitäten
Im Customizing
Aktivität |
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Prioritäten für Meldungen definieren |
Instandhaltungs- und Kundenservice ® Instandhaltungs- und Serviceabwicklung ® Instandhaltungs- und Servicemeldungen ® Meldungsbearbeitung ® Reaktionsüberwachung ® Prioritäten definieren |
Prioritäten für Aufträge definieren |
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