Arbeiten mit dem Business Workplace
Einsatzmöglichkeit
Die Arbeit mit dem Business Workplace betrifft neben dem Sachbearbeiter Workflow natürlich auch alle anderen Rollen.
Ablauf
Der Sachbearbeiter für Workflow wird bei seiner Arbeit mir dem SAP Business Workflow ausschließlich mit dem Business Workplace konfrontiert. Workflows starten und Workitems ausführen bedeutet für ihn vor allen Dingen, beispielsweise eine Abwesenheitsmitteilung anzulegen bzw. eine solche zu genehmigen. Alle technischen Aspekte sind für den Sachbearbeiter irrelevant.
Bei Problemen technischer Art ist der
Systemadministrator für Workflow der Ansprechpartner. Bei Fragen bezüglich des Ablaufs des Geschäftsprozesses ist dies der Prozeßcontroller.