Beispiele schlechter und guter Fehlermeldungen (SAP-Bibliothek - BC

Beispiele schlechter und guter Fehlermeldungen

In den folgenden Themen werden zur Verdeutlichung der oben genannten Prinzipien (kommentarlos) Beispiele von schlechten und neuformulierten Fehlermeldungen aufgeführt.

Meldungen, die spezifischer formuliert werden können

Schlecht:	Key & nicht in Tabelle &
Gut:	Vertriebsweg & ist nicht vorgesehen (Überprüfen
	Sie Ihre Eingaben)
Schlecht:	Der Cursor steht nicht auf einer
	selektierbaren Zeile
Gut:	Cursor zum Selektieren auf eine
	Zeile der Tabelle stellen
Schlecht:	Abruf-Angaben unvollständig
Gut:	Abrufangaben mit Auftragsart, Vertriebsweg
	vervollständigen
Schlecht:	Liste wurde nicht vollständig aufbereitet
Gut:	Aufbereitung der Liste bei Systemgrenze
	(99 Seiten) abgebrochen

Meldungen, die eindeutiger formuliert werden können

Schlecht:	Der Eintrag & & & & ist nicht in Tabelle 134.
Gut:	Die Kombination aus den gewünschten Einträgen
	ist nicht vorgesehen

Hinweis

Diese Meldung gehörte besser ausführlich in ein Dialogfenster. Oder sie steht im Kurztext wie oben, und im Langtext findet sich dann der Hinweis auf die einzelnen Eingabefelder.

Schlecht:	Eingaben unvollständig
Gut:	Ergänzen Sie die Eingaben
Schlecht:	Keine Änderung
Gut:	Eingaben wurden nicht übernommen, da bereits
	vorhanden

Hinweis

Es ist wichtig, die Meldung aus Sicht des Anwenders und nicht aus der Sicht des Systems zu formulieren.

Meldungen, die Aufforderungen an Benutzer enthalten können

Schlecht:	Löschkennzeichen falsch, nur 'J', 'S', ' '
	erlaubt.
Gut:	Gaben Sie als Löschkennzeichen 'J', 'S' oder ' '
	ein
Schlecht:	Postleitzahl nicht angegeben bzw. in falscher
	Länge.
Gut:	Postleitzahl in vorgesehener Länge
	eingeben
Schlecht:	Prozentsatz muß kleiner als 100% sein
Gut:	Prozentsatz zwischen 0 und 100 eingeben
Schlecht:	Keine Positionen selektiert
Gut:	Markieren Sie zuerst Positionen in der Liste
Schlecht:	Freigabe-Datum falsch eingegeben
Gut:	Freigabedatum in der Form tt.mm.jjjj
	eingeben