Ein Internet Service kann folgende Komponenten umfassen:

• eine Servicebeschreibung: Parameter zur Beschreibung, wie der Service ausgeführt wird. Hierzu zählen vor allem Logon-Daten und eventuell Angaben zur Transaktion, die ausgeführt werden soll.
• HTML-Templates: Templates dienen zur Implementierung der grafischen Benutzungsoberfläche und der Dialoglogik der Web-Anwendung.
• MIME-Objekte: Diese Objekte können aus Ikonen, Grafiken, Java Applets, Ton- und Video-Komponenten bestehen und werden ergänzend zur Oberflächengestaltung verwendet. Dabei kann zwischen sprachunabhängigen und sprachabhängigen MIME-Objekten unterschieden werden.
• Sprachressourcen: Eine Sprachressource enthält alle Texte, die erforderlich sind, um einen Service in einer bestimmten Sprache auszuführen. Sprachressourcen ermöglichen es also, die ITS-basierte Anwendung sprachunabhängig zu halten.
• JavaScript-Dateien: Eine Sammlung von JavaScript-Funktionen kann in ein eigenständiges Objekt ausgelagert werden.

Eine konkrete Instanz eines Services wird durch eine Thema festgelegt. Eine Theme ist jeweils mit eigenem Satz von HTML-Templates, Sprachressourcen, MIME-Objekten und JavaScript-Dateien ausgestattet und verleiht einem Service ein spezifisches Aussehen. Die Funktionalität bleibt dabei unverändert.