Rufen Sie die Stornierung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:
- Logistik ® Kundenservice
® Serviceabwicklung
® Rückmeldung
® Stornieren
- Logistik
®
Instandhaltung ®
Instandhaltungsabwicklung ®
Rückmeldung ®
Stornieren
Sie gelangen auf das Einstiegsbild für die Stornierung von Auftragsrückmeldungen.
- Füllen Sie das Bild nach Ihrem Kenntnisstand aus und wählen Sie Weiter.
Sie sehen entsprechend Ihren Eingaben eines der folgenden Bilder:
- das Detailbild der Rückmeldung
- eine Liste der Vorgänge und Untervorgänge des IH-Auftrags mit den bereits zu ihnen erfaßten Rückmeldungen
- den ausgewählten Vorgang mit seinen Untervorgängen und den zu ihnen bereits erfaßten Rückmeldungen
- den ausgewählten Untervorgang mit den zu ihm bereits erfaßten Rückmeldungen
- Wählen Sie das Detailbild der gewünschten Rückmeldung für die Stornierung an.
Dazu markieren Sie die Rückmeldung in der Liste und wählen Springen
Rückmeldung stornieren, deren Nummer bekannt ist