Rückmeldung stornieren, deren Nummer unbekannt ist
Rufen Sie die Stornierung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:
Logistik
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Kundenservice
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Serviceabwicklung
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Rückmeldung
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Anzeigen
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Rückmeldungsliste
Logistik
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Instandhaltung
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Instandhaltungsabwicklung
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Rückmeldung
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Anzeigen
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Rückmeldungsliste
Sie gelangen auf ein Selektionsbild.
Geben Sie die Auswahlkriterien für die Rückmeldungen, die Sie stornieren wollen, ein.
Machen Sie die gewünschten Eingaben, und wählen Sie
Programm
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Ausführen.
Sie sehen eine Liste der Rückmeldungen, die Ihren Selektionskriterien entsprechen.
Markieren Sie die gewünschte Rückmeldung.
Wählen Sie
Rückmeldung
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Stornieren.
Das System zeigt Ihnen das Detailbild der Rückmeldung an.
Um die Rückmeldung zu stornieren, wählen Sie
Rückmeldung
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Sichern.
Der Editor für den Rückmeldetext erscheint.
Geben Sie den Grund für die Stornierung ein, und wählen Sie dann
Springen
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Zurück.
Sie gelangen zurück auf die Liste der Rückmeldungen. Das System hat die Rückmeldung storniert.
Siehe auch:
Arbeiten mit Listen
.