Symptom

Ursache

Lösung

Das Sichern dieser Daten ist in der Transaktion AL15 nicht explizit aktiviert.

siehe SAPOSCOL-Destination im zentralen System einstellen

Die Datenbanktabellen werden nicht regelmäßig gefüllt.

Prüfen Sie die Reports RSHOSTDB und RSHOSTDC gemäß SAP-Hinweis 12103.

Die Einträge der Datenbanktabellen werden bei der Reorganisation zu früh gelöscht (bis SAP-Basis Release 4.6A).

siehe SAP-Hinweis 336120

Im Betriebssystemmonitor werden keine Werte angezeigt oder Probleme mit dem Shared Memory gemeldet.

SAPOSCOL besitzt nicht die korrekten Berechtigungen (UNIX).

Setzen Sie die Berechtigungen (siehe SAPOSCOL auf einem UNIX-Host installieren).

Das Shared-Memory-Segment mit Key 1002 wurde geändert.

Prüfen Sie in den Profilen aller Instanzen, ob der Parameter ipc/shm_psize_1002 gesetzt ist und löschen Sie ihn.

Unter Windows NT/2000 werden keine Werte zu Festplatten angezeigt.

Der Performance-Counter diskperf ist nicht aktiviert.

Aktiveren Sie ihn mit dem Befehl diskperf –Y.

Unter Windows NT werden im Betriebssystemmonitor falsche Daten angezeigt.

Die Datei PDH.DLL ist im Windows-NT-Systemverzeichnis nicht vorhanden.

Installieren Sie die Datei (siehe SAPOSCOL auf einem Windows-NT-Host installieren)

Die Protokolldateien zum Betriebssystem (OS Log) und zum SAPOSCOL (OS Collector ® Log File) werden nicht angezeigt.

siehe SAP-Hinweise 189072 und 178719

Im Betriebssystemmonitor wird Hardware Info nicht angezeigt.

Nicht jedes Betriebssystem stellt die Funktion zur Verfügung; zur Zeit liefern HP-UX, NT, AS400, DEC und SUN die entsprechenden Daten über die Hardwarekonfiguration.

Im Betriebssystemmonitor wird Hardware Info nicht angezeigt.

Wenn der Fehler bei Windows NT auftritt, liegt es meist an einem nicht oder nicht korrekt gesetztem DIR_PERF.

siehe SAP-Hinweis 96397

Im Betriebssystemmonitor zeigt die Funktion compare recent days keine oder falsche Werte an. Die aktuellen Werte in der Detailsicht und Previous 24 hours sind aber korrekt.

Fehler im SAPOSCOL

Spielen Sie die Support-Packages gemäß SAP-Hinweis 431495 ein.

Der Job SAP_COLLECTOR_
FOR_PERFMONITOR läuft nicht häufig genug.

Stellen Sie sicher, dass der Job mindestens alle 24 Stunden läuft.

SAPOSCOL hängt beim Start unter HP-UX 11.0. Eine Analyse ergibt, dass SAPOSCOL auf das Ergebnis des Aufrufs sh -c echo lan ppa 1 display quit /usr/sbin /lanadmin -t wartet.

Mit Version 11.00.11 wird die Datenanzeige durch den Treiber einer Gigabit-Ethernet-Karte geändert (Kontrolle mit ps –ef | grep lanadmin).

Spielen Sie den HP-UX-Patch PHNE_21865 oder einen seiner Nachfolgepatches (z.B. PHNE_22930) ein. Der Name des Patches lautet s7000_800 11.00 1000Base-SX/T B.11.00. [02-11] cumul. patch

SAPOSCOL und andere Werkzeuge zur Messung der Performance verbrauchen in AIX sehr viel CPU.

Eine Änderung des Aufrufs vmgetinfo()führt zu erhöhter CPU-Last von Werkzeugen zur Performance-Messung (ab bos.mp.4.3.3.29 in AIX 4.3.3)

Ein Speicherleck in der Routine fclose()führt zum Abbruch von SAPPOSCOL.

Sie finden die Korrekturen in http://techsupport.services.
ibm.com/server/support unter:

APAR IY16813 (vmgetinfo)
APAR IY22308 (fclose in AIX 4.3.3)
APAR IY22844 (fclose in AIX 5.1)