Stornieren von Teilnahmen 
Verwendung
Wenn ein Teilnehmer die Teilnahme an einer Veranstaltung absagt, können Sie eine Stornierung vornehmen.
Funktionsumfang
· Stornierungen können für alle Buchungen eines Teilnehmers durchgeführt werden.
· Über die Angabe von Stornierungsgründen können Stornierungsgebühren erhoben werden, für die dieselben Ab- und Verrechnungsmöglichkeiten bestehen wie für Buchungsgebühren (z.B. Zahlung per Kreditkarte).
· Sammelteilnehmer können ganz oder teilweise storniert werden.
· Sind auf der Warteliste einer Veranstaltung, zu der Stornierungen vorgenommen wurden, Buchungen vorhanden und die optimale Teilnehmerzahl ist nach der Stornierung unterschritten, können entsprechend viele Teilnehmer von der Warteliste nachrücken. Ob und wie diese Nachrückungen erfolgen, legen Sie im Customizing des Veranstaltungsmanagements unter Tagesgeschäft ® Stornieren ® Steuerung fest.
· Falls die Integration zur Zeitwirtschaft aktiv ist, werden bei der Stornierung von Buchungen des Teilnehmertyps Person die entsprechenden Anwesenheitssätze in der Zeitwirtschaft gelöscht. Die erforderlichen Einstellungen hierfür nehmen Sie im Customizing des Veranstaltungsmanagements unter Integration ® Zeitwirtschaft ® Unverträgliche An- und Abwesenheitsarten definieren vor.
Siehe auch:
