Partner im Claim
Definition
Beim Anlegen eines Claims oder auch bei jedem Einstieg in das Ändern eines Claims ordnen Sie das Claim einem Partnertyp zu. Das Claim Management bietet drei Partnertypen an:
In Abhängigkeit vom Partnertyp ermittelt das System in der Claimbearbeitung
Wenn Sie den Partnertyp Kunde oder Lieferant ausgewählt haben, wird zur Eingabe der Partner nicht die allgemeine Partnerübersicht angeboten, sondern:
In der Meldungsadresse können Sie eine beliebige Kontaktperson mit Adresse eingeben.
Wenn Sie den Partnertyp z.B. von Kunde auf Lieferant ändern, werden alle Partner übernommen und in der Partnerübersicht angezeigt.
In der Standardeinstellung des Claims ist der Ansprechpartner immer der Ansprechpartner zum Kunden, d.h. als Ansprechpartner kann nur ein für den bereits eingegebenen Kunden eingetragener Ansprechpartner gepflegt werden.
Für den Lieferanten den Einkaufsbeleg,
für den Kunden den Kundenauftrag, Lieferung und Bestellnummer und
für intern den Kundenauftrag, Lieferung, Bestellnummer und Einkaufsbeleg.