Le diagramme suivant est un exemple de l’éclatement d’une hiérarchie client dans le Système d’information commercial.

Le graphique suivant affiche une hiérarchie client de l’Administration des Ventes.

L’éclatement dans l’analyse standard suit maintenant cette hiérarchie. Ceci est mieux illustré dans le graphique suivant. Un éclatement est effectué sur l’organisation commerciale 0001 d’après la hiérarchie client. Dans ce premier éclatement, vous atteignez le premier niveau de la hiérarchie client. Si vous effectuez un éclatement supplémentaire sur ce nœud de hiérarchie en fonction de la hiérarchie client, vous atteignez le niveau suivant de l’arborescence. Vous pouvez continuer de la même manière jusqu’à ce que le niveau le plus bas de la hiérarchie ait été atteint, c’est-à-dire, dans cet exemple, jusqu’à ce que le niveau client soit atteint.

Vous pouvez effectuer un éclatement en fonction des hiérarchies qui existent pour les caractéristiques comprises dans les structures-info. SAP a fournit dans le système standard des éclatements d’après certaines hiérarchies. Vous pouvez également effectuer un éclatement d’après des hiérarchies librement définies, que vous pouvez intégrer en utilisant un exit client. Vous trouverez des informations sur cet exit client dans le Guide d’implémentation du Système d’information de logistique (section « Extensions fonctionnelles »).

Les hiérarchies suivantes sont disponibles pour les systèmes d’information individuels dans le système R/3 standard :

• Système d’information des achats : Classe de fournisseurs, Classe d’articles, Famille de produits, Hiérarchie de produits

• Système d’information commercial : Classe de clients, Classe d’articles, Hiérarchie client, Famille de produits, Hiérarchie de produits en utilisant la zone de caractéristique, Hiérarchie de produits

• Contrôle des stocks : Famille de produits, Classe d’articles, Hiérarchie de produits.

• Système d’information de production : Arborescence des postes de travail (uniquement possible pour la caractéristique Poste de travail), Classe d’articles, Famille de produits, Hiérarchie de produits.

• Système d’information du management de la qualité : Classe de fournisseurs, Classe de clients, Hiérarchie client, Classe d’articles, Hiérarchie de produits

• Système d’information de maintenance : Hiérarchie du poste technique, Classification des postes techniques, Classification de l’équipement, Hiérarchie de produits.

Vous ne pouvez effectuer un éclatement que d’après une seule hiérarchie par chemin d’analyse. Un éclatement de hiérarchie est possible uniquement si vous n’avez pas encore effectué d’éclatement d’après la caractéristique sur laquelle la hiérarchie est basée. Ainsi, si vous avez déjà effectué un éclatement de caractéristique en fonction de l’article, vous ne pouvez pas éclater les hiérarchies existantes pour l’article (Classe d’articles, Famille de produits).

Vous pouvez exécuter un éclatement de hiérarchie en fonction de périodes dans toutes les analyses standard du SIL. Les critères d’éclatement disponibles (par exemple, un éclatement par mois, trimestre, semaine, etc.) dépendent de la périodicité utilisée dans la mise à jour de la structure-info sur laquelle l’analyse se base.

L’éclatement selon les périodes vous permet d’obtenir les valeurs de ratio pour diverses grilles horaires cumulées. Ainsi, si une structure-info est mise à jour sur une base mensuelle, vous pouvez obtenir les données cumulées au niveau annuel ou pour le trimestre. Vous pouvez ensuite éclater un trimestre selon les mois.

Le tableau suivant montre quelles sont les hiérarchies qui peuvent être utilisées pour un éclatement selon la périodicité de la structure-info.

Si la structure-info utilisée dans l’analyse possède la périodicité « mois », vous pouvez effectuer un éclatement d’après le trimestre et l’année. Vous pouvez ensuite éclater l’année d’après le trimestre, lequel peut, à son tour, être éclaté d’après le mois.

Vous pouvez combiner les deux types d’éclatements. Le graphique suivant illustre cette possibilité avec un exemple issu du Système d’information commercial. Ce diagramme repose sur la même hiérarchie client que celle utilisée dans le diagramme précédent.

Vous éclatez l’organisation commerciale 0001 d’après la hiérarchie client. Vous atteignez le nœud de hiérarchie « Groupe de vendeurs 01 ». Vous souhaitez savoir quels sont les articles concernés dans le groupe de vendeurs 01. Vous éclatez le groupe de vendeurs en fonction de la caractéristique « Article ».