Ordonnancement externe dans le moniteur graphique 

Utilisation

Le système SAP utilise le moniteur graphique pour afficher la répartition des ressources dans le système d'ordonnancement externe ou dans le système SAP lui-même. Cela n'est possible que si l'ordonnancement est réalisé pour des techniciens particuliers.

Conditions préalables

Vous avez affecté le module fonction READ_WORKLOAD à la constante R dans le Customizing sous Maintenance et Service à la clientèle ® Gestion de la maintenance et des services ® Ordres de travail et de service ® Ordonnancement ® Ordonnancement externe ® Configurer communication.

Ce module fonction définit l'interface qui lit les données réelles pour le technicien à partir du système d'ordonnancement externe lorsque le moniteur graphique est lancé ou réactualisé.

Activités

  1. Selon la composante applicative dans laquelle vous travaillez, vous sélectionnez
  1. Vous paramétrez le code Externe dans la zone d'écran Ordonnancement.
  2. Le système affiche les dates actuelles de planification des prestations de service clientèle issues du système d'ordonnancement externe dans le moniteur graphique.