Une confirmation permet de documenter le statut de traitement des opérations et des sous-opérations prévues dans un ordre de travail ou de service. Elle fait partie intégrante du processus de suivi des commandes.

Les confirmations permettent de documenter les éléments suivants :

• Poste de travail à partir duquel l'opération a été effectuée
• Personne ayant effectué l'opération
• Opérations ou sous-opérations lancées ou exécutées
• Début et fin du travail
• État d’avancement du travail
• Coûts des activités internes
• Articles utilisés
• Services exécutés en interne
• Valeurs de mesure ou de compteur saisies pour les objets techniques pendant ou après l'exécution
• Installation ou désinstallation d'équipements de postes techniques
• Degré de traitement de l'ordre
• Cas nécessitant des capacités supplémentaires et cas pouvant faire l'objet d'une réduction des capacités excédentaires
• Données techniques à conserver

Vous pouvez saisir des confirmations au niveau des opérations et des sous-opérations.

Pour ce faire, saisissez des données techniques dans les avis d'activité de l'ordre ou des objets auxquels l'ordre se réfère. Cette étape de confirmation est désignée par le terme « confirmation technique ».