Sélection et traitement des avis à l'aide de la réserve de travail 

Utilisation

Vous voulez utiliser la réserve de travail des avis pour sélectionner et consulter une liste d’avis. Par exemple :

Conditions préalables

Si vous souhaitez sélectionner les avis sur la base des fonctions partenaires :

Procédure

  1. Sélectionnez Logistique ® Fonctions centrales ® Avis ® Réserve de travail ® Avis.
  2. La boîte de dialogue Réserve de travail : Avis apparaît.

  3. Si vous voulez créer votre propre réserve de travail, sélectionnez la page à onglet Ma réserve de travail.
  4. Si vous voulez créer une liste de tous les avis qui répondent à certains critères de sélection, sélectionnez la page à onglet Sélection générale.

  5. Saisissez les critères de sélection de votre choix.

Si vous souhaitez

Alors

Sélectionner seulement les avis dont vous êtes responsable

Activez le code À traiter par moi dans la page à onglet Ma réserve de travail.

Sélectionner seulement les avis que vous avez créés

Activez le code Créé par moi dans la page à onglet Ma réserve de travail.

Sélectionner seulement les avis que vous avez été la dernière personne à traiter

Activez le code Traité en dernier par moi dans la page à onglet Ma réserve de travail.

Sélectionner seulement les avis qui vous ont été affectés en tant que partenaire spécifique (par exemple, en votre qualité d'« auteur »)

Activez le code Dans ma fonction de dans la page à onglet Ma réserve de travail et sélectionnez une fonction partenaire dans la zone de liste.

Sélectionner les avis créés dans une période spécifique

Activez le code :

  • 1 semaine si vous voulez sélectionner les avis qui ont été créés jusqu'à une semaine avant la date du jour.
  • 1 mois si vous voulez sélectionner les avis qui ont été créés jusqu'à un mois avant la date du jour.
  • 3 mois si vous voulez sélectionner les avis qui ont été créés jusqu'à trois mois avant la date du jour.
  • 1 an si vous voulez sélectionner les avis qui ont été créés jusqu'à un an avant la date du jour.
  • Défini par moi puis saisissez l'intervalle de temps de votre choix si vous voulez sélectionner les avis qui ont été créés dans une période spécifique.

Sélectionner un avis spécifique ou plusieurs avis d'un type spécifique

Saisissez le numéro de l'avis ou le type d'avis de votre choix.

Éditer l’affichage sous forme de liste pour répondre à vos besoins spécifiques

Sélectionnez la structure souhaitée dans la zone de liste Structure.

Vous pouvez enregistrer les informations suivantes dans une structure :

  • Structure de colonnes de liste
  • Critères de tri
  • Conditions de filtre

Spécifier le critère que la colonne du moniteur mentionne dans la liste des avis

Dans la zone de liste Zone de référ. pour moniteur, sélectionnez une zone de référence. La colonne du moniteur est ensuite affichée avec le statut correspondant.

Si vous ne sélectionnez pas de zone de référence, la colonne du moniteur n'est pas affichée.

Par exemple, si vous avez sélectionné la date de début/fin de validité de votre choix comme zone de référence, les couleurs dans la colonne du moniteur ont la signification suivante :

  • Vert : La date de début choisie n'a pas été atteinte.
  • Jaune : La date de début choisie a été atteinte, mais pas la date de fin de validité.
  • Rouge : La date de fin de validité choisie a été dépassée.

Les avis affichés en rouge sont critiques et doivent être gérés avec la priorité absolue.

Sélectionner des avis qui ont un statut spécifique

Sélectionnez le code correspondant dans la page à onglet Sélection générale ou saisissez le profil de sélection de votre choix.

Sélectionner les avis auxquels des partenaires spécifiques ont été affectés

Dans le domaine Partenaire à la page à onglet Sélection générale, sélectionnez les fonctions partenaires de votre choix et/ou saisissez le numéro du partenaire.

Si vous voulez toujours utiliser les mêmes critères de sélection dans votre réserve de travail, saisissez les données de votre choix puis sélectionnez Mes valeurs par défaut.

  1. Sélectionnez Exécuter.
  2. Le système affiche une liste des avis qui répondent à vos critères de sélection.

  3. Vous pouvez utiliser les fonctions décrites ci-dessous pour continuer à gérer les objets sélectionnés dans la liste.

Fonction

Procédure

Commutation entre les opérations Afficher avis et Modifier avis

Sélectionnez le bouton de commande Modifier « Afficher.

Affichage d’un graphique (par exemple, combien d'avis ont été créés à une date donnée ou pour un article spécifique)

Placez le curseur sur le texte d'intitulé de colonne, sélectionnez les objets de votre choix dans la liste, puis sélectionnez Graphique.

Exportation de la liste des avis vers MS Excel

Sélectionnez Calcul avec tableur.

Affichage du flux de documents pour un ou plusieurs avis

Sélectionnez un ou plusieurs objets dans la liste puis sélectionnez Afficher flux doc.

Déclenchement d’un appel téléphonique sortant (la composante SAPphone doit être active)

Sélectionnez un avis puis Appel téléphonique.

Affichage du texte descriptif de l'avis

Sélectionnez un avis puis Texte descriptif.

Affichage ou modification des avis (en passant à l'en-tête de l'avis)

Sélectionnez un ou plusieurs objets dans la liste puis Avis.

Affichage d’un portefeuille

Placez le curseur sur l’intitulé d’une colonne puis sélectionnez Liste ® Portefeuille.

Comparaison des dates de traitement des avis (dates de début et de fin demandées)

Sélectionnez un ou plusieurs objets dans la liste puis sélectionnez Saut ® Graphique dates.

Affichage de la documentation de programme

Sélectionnez Saut ® Documentation prog.

Impression d’un ou plusieurs avis

Sélectionnez un ou plusieurs objets dans la liste puis sélectionnez Avis ® Imprimer avis.

Si vous avez sélectionné plusieurs objets dans la liste, le système affiche le premier objet sélectionné dans la liste (dans le mode d'affichage ou de modification). Dès que vous avez fini de gérer le premier objet, sélectionnez Saut ® Retour. L'objet sélectionné suivant est automatiquement affiché.