Création des appels planifiés 

Conditions préalables

Il existe un contrat-cadre entre le client et vous – dans ce cas, un programme de livraison avec appels.

Créez un appel planifié de la même manière qu'un appel de livraison ou un appel de Juste-à-Temps (JAT). En outre, vous devez définir les paramètres du Customizing pour les instructions relatives à un appel planifié et les règles de répartition des appels de livraison. Vous devez aussi saisir une instruction dans le programme de livraison.

Procédure

  1. Dans le programme de livraison, sélectionnez Saut ® Poste ® Autres ® Paramétrage appel. Saisissez une instruction dans la zone Instr. appel planif. ou sélectionnez-en une dans la liste des entrées possibles.
  2. Vous ne pouvez pas créer d'appels planifiés avant d'avoir saisi une instruction dans le programme de livraison.

    Vous pouvez choisir de saisir une instruction dans un programme de livraison lorsque vous utilisez la fonction de répartition ou si un client n'a pas coutume d'envoyer des appels de JAT. Cependant, si vous ne créez pas ou ne gérez pas régulièrement les appels planifiés dans le programme de livraison, nous vous conseillons de supprimer l'instruction lorsque vous avez terminé. Ceci vous permet de vous assurer que les échéances de l'appel planifié n'ont aucune conséquence sur les échéances des autres appels associés au programme de livraison, notamment quant à la pertinence pour les besoins et pour la livraison.

    Bien qu'il soit possible de supprimer une instruction pour un appel planifié intact, ceci est déconseillé. Supprimez les échéances dans l'appel planifié ou créez un nouvel appel planifié sans échéance avant de supprimer l'instruction.

  3. Si vous avez activé le code Automatique dans le Customizing, le système crée automatiquement un appel planifié lorsqu'un appel de livraison est sauvegardé dans le programme de livraison. Pour visualiser ou modifier cet appel planifié, sélectionnez Saut ® Poste ® Appel planifié.

Dans le cas contraire, vous devez déclencher manuellement la création. Sélectionnez Retour ® Saut ® Poste ® Appel planifié, puis Générer nv. appel planif.

Pour créer un appel planifié sans échéance, sélectionnez Retour ® Saut ® Poste ® Appel planifié, puis Nv. appel sans proposition.