Selección y reservación de vuelos disponibles (gestor de viajes) 

El siguiente procedimiento describe la operación estándar de reservación de vuelo. No es necesario que una persona lleve a cabo cada uno de los pasos requeridos. Las acciones que realizará cada persona dependerán del concepto de autorización de usuario definido en la empresa.

Condiciones previas

Se debe pertenecer a un grupo de usuariosal que se haya asignado la categoría "vuelo" de servicios de viaje (véase también el Customizing de la Planificación de viajes R/3 en Datos maestros ® Parámetros de control de la planificación de viajes ® Definir categorías de servicios de viajes específicas para grupo de usuarios).

Procedimiento

Se seleccionará Planificar viaje o Gestor de viajes ® Crear plan de viaje y en la pantalla aparecerá Plan de viaje: XXXXXXX, <Nombre y apellidos>.

  1. Abra el área de datos Reservar vuelo seleccionando .
  2. Introduzca el lugar de salida y la población de destino. Se puede introducir el nombre de una ciudad o la abreviación de un emplazamiento IATA. El sistema sólo reconoce ciudades definidas con un emplazamiento de IATA.
  3. Introduzca la fecha de salida.
  4. Se puede introducir un horario. Si no se introduce un horario, el sistema listará de 15 a 20 conexiones de vuelo para la consulta.
  5. En el campo Salida/Llegada, se puede determinar si el horario introducido deberá ser el de salida o el de llegada.
  6. Seleccione Consultas.

    7. Aparecerá la pantalla lista de vuelos disponibles con todas las clases de vuelos libres para las conexiones listadas. Las conexiones de vuelo se listan por la prioridad que se asignó en el Customizing de la Planificación de viajes R/3. Estas prioridades ayudan a asegurar que se acate la política de viaje de la empresa.

     

    Visualice más información seleccionando Información de vuelos. Todavía no se podrá visualizar el precio.

    Para determinar el precio, primero se deberán seleccionar todas las conexiones de vuelo necesarias y luego se seleccionará Tarifa vuelo.

  7. Marque la clase de vuelo requerida y seleccione Continuar. Volverá al resumen Crear plan de viaje para <...>. El status de los vuelos pasa a reserva anticipada durante unos 30 minutos. Dispone de ese tiempo para reservar los vuelos.
  8. Para visualizar la información detallada de la solicitud de viaje, desglose el área de resumen del lado izquierdo de la pantalla.

Para tratar una solicitud de vuelo, haga clic en la solicitud correspondiente del resumen situado en el lado izquierdo.

Plaza

También se puede seleccionar una plazay reservarla.

Otros vuelos

Para seleccionar otros vuelos (como vuelos de conexión o de regreso), seleccione Vuelo y repita el procedimiento descrito arriba.

Reservación

Para reservar los vuelos seleccionados, seleccione Confirmar.

 

Si se desea reservar más servicios de viaje del mismo o de diferente tipo, selecciónelos primero y luego reserve todo el viaje de una vez. El pulsador Reservar reserva todos los servicios de viaje solicitados para un viaje. El sistema crea un registro de reservación (PNR) para todo el viaje, en el que los datos de ocupación se transfieren al sistema correspondiente.

De acuerdo con las opciones del Customizing de la Planificación de viajes (véase Definir colas para la nueva presentación del PNR) la reserva se sitúa directamente en el ciclo de procesamiento de la agencia de viajes encargada.

Anulación

Se puede anular un vuelo reservado.