Nombre técnico: SAP_SV_FDB_SUPPORT_LINE_LEVEL1

El usuario experto de Support Line crea notificaciones R/3 y examina previamente las notificaciones de feedback de los usuarios finales.

Este rol incluye las siguientes actividades:

• Crear notificaciones R/3
• Verificar que se ha introducido toda la información requerida para su tratamiento posterior en las notificaciones R/3 existentes
• Examinar previamente las notificaciones R/3 para el nivel siguiente
• Buscar las notas
• Resolver los problemas en la medida de lo posible