Avisos de modificación 

Objetivo

El aviso de modificación le permite notificar errores de diseño o consultar si se pueden realizar determinadas modificaciones en un producto, sin conocimiento del Sistema SAP o del servicio de modificaciones, utilizando las funciones del sistema de la solicitud de servicios internos. El aviso de modificación funciona como la etapa preliminar para una solicitud de modificación.

Por ejemplo, el representante de ventas desea proponer una mejora para un producto. Mediante la Intranet, crea un aviso de modificación para consultar si es posible dicha modificación.

Las personas que no trabajan directamente en el Sistema SAP, o sólo trabajan en él de vez en cuando, pueden utilizar esta función. El área de personal que tiene acceso a la Intranet de la empresa engloba no sólo a empleados de distintos departamentos (comercial, servicios, compras, etc.) sino también a interlocutores comerciales (clientes, interlocutores de desarrollo, proveedores, etc.).

Condiciones previas

Deben cumplirse las condiciones previas para crear avisos en Intranet.

Proceso

  1. Crea un aviso de modificación como una solicitud de servicios interna utilizando la Intranet en su browser de navegación en Web.

No se precisan autorizaciones ni conocimientos para crear un aviso de modificación para cumplir con todas las delimitaciones necesarias para una orden de modificación (como la clase de modificación, los parámetros de validez, la clave de liberación).

Simplemente redacta de qué se trata el asunto en forma de texto en el aviso de modificación.
  1. Automáticamente se transmite el aviso de modificación a un emplazamiento central donde el responsable lo gestiona.

Éste verifica si las modificaciones propuestas son necesarias o factibles y si ya existen solicitudes de modificaciones con contenidos similares.

  1. Según cada asunto descrito en los avisos de modificación, el responsable rechaza la petición, crea una solicitud de modificación o asigna el aviso de modificación a una solicitud que ya existe.
  1. La persona que creó el aviso de modificación como una solicitud de servicios interna puede consultar el status del aviso vía Intranet.