Compra de rappel 
Objetivo
Las condiciones de compra de rappel son condiciones especiales que sólo se aplican cuando se cumplen determinadas condiciones previas y necesidades que usted define. Por ejemplo, podría ofrecer un precio reducido si los deudores compran a la vez una determinada cantidad de artículos particulares o si pagan con una tarjeta de crédito.
También puede utilizar compras de rappel en relación con cupones (véase
Promoción de ventas: Cupones y compras de rappel).
Condiciones previas
Los artículos que deben incluirse en una compra de rappel deben crearse usando la actualización de artículos de SAP Retail. Además, deben actualizarse EAN para estos artículos.
Flujo de procesos
Puede crear agrupaciones de artículos que también contienen grupos de artículos completos, promociones de ventas o áreas de disposición.
Para más información sobre agrupaciones de artículos, véase
Agrupación de artículos.Cree una condición de compra de rappel. Al hacerlo, decida:
- Si quiere que la condición sea un precio fijo, un descuento fijo, un descuento porcentual o una bonificación en especie.
- El artículo o la agrupación definidos previamente para los que el sistema debería conceder la condición. También puede conceder la condición sobre la base de todas las condiciones previas o todos los artículos comprados a la vez.
- Qué necesidades se requieren para conceder la compra de rappel. Podría ser que el cliente tenga que pagar con tarjeta de cliente o que el valor de la venta tenga que ser superior o inferior a un determinado importe.
- Qué condiciones previas tienen que cumplirse para conceder una compra de rappel. Por norma general, el cliente tiene que comprar a la vez una determinada cantidad de ciertos artículos o amortizar un cupón. Los artículos implicados pueden ser artículos individuales o artículos correspondientes a una agrupación previamente definida.
Para más información sobre condiciones de compra de rappel, véase
Condiciones de compra de rappel.
- Transfiera las condiciones de compra de rappel a los sistemas de TPV o a las tiendas implicadas. Para hacerlo, utilice la función Solicitud directa de salida a TPV.
Pase a esta función desde la pantalla Agrupación de artículos/Compra de rappel seleccionando Tratar ®
TPV (salida). Para más información, véase
Preparación de datos maestros.En este caso, las cajas registradoras tienen en cuenta los datos transferidos analizando todos los artículos escaneados en una transacción y determinando si los artículos se están comprando en la combinación relevante. Si es así, la oferta especial se concede.
Si se concede una condición de compra de rappel en el terminal punto de venta, el sistema de TPV anota el número de compra de rappel en los datos de ventas.
Cuando los datos de ventas se transfieren a la interface de entrada de terminal punto de venta, R/3 tiene en cuenta las condiciones de compra de rappel concedidas.
Resultado
Puede ofrecer a sus clientes compras de rappel especiales. R/3 sabe si una compra de rappel es válida y tiene en cuenta automáticamente las condiciones especiales.