Todos los usuarios de radiofrecuencia (RF) se asignan a una cola en el Customizing para Entrada de datos portátil en Gestión de colas de RF. El jefe de almacén puede modificar esta asignación desde un lugar central utilizando el monitor RF o bien puede modificarla el usuario desde el terminal de radiofrecuencia si dispone de la autorización pertinente.

En el terminal de radiofrecuencia el usuario sólo puede ver las órdenes de transporte (OT) de su cola actual. Unos nodos de coordinación central garantizan que el usuario procese las órdenes de transporte con mayor eficacia. Esto es posible gracias al monitor RF.

El monitor se utiliza para asignar a sus respectivas colas las órdenes de transporte creadas en el almacén. Esta asignación tiene lugar según el tipo de transporte y los datos de procedencia/destino. El monitor también puede utilizarse para supervisar la carga de trabajo y la capacidad de trabajo de las colas.

Dispone de las siguientes opciones:

• Visualización del número de órdenes de transporte asignadas y de los usuarios, así como la relación entre carga de trabajo y usuario en cada cola:
  Las órdenes de transporte individuales pueden listarse, clasificadas por fecha y hora de creación, con otra información detallada.
• Desplazamiento manual de órdenes de transporte y de usuarios a otras colas:
  Esta función le permite reaccionar ante situaciones inesperadas.
• Modificación manual de las prioridades de procesamiento de las órdenes de transporte:
  Puede modificarse la posición de las órdenes de transporte adelantándolas o atrasándolas en la lista de prioridades.
• Adelantar órdenes de transporte a otra cola:
  Si no hay ningún usuario disponible para procesar las órdenes de transporte desde una cola específica como, por ejemplo, aquellas órdenes de transporte que no tienen que desplazarse manualmente desde la cola fuente, sino que pueden trasladarse a otra cola (cola de lugar de destino). En estos casos, coloque la cola fuente (cola desde la cual deben adelantarse las órdenes de transporte) debajo de la cola de destino (cola a la cual se adelantan las órdenes de transporte). Esta relación de cola permite a los usuarios procesar órdenes de transporte desde la cola fuente, aunque estén asignadas a la cola de destino. En una actividad controlada por el sistema, las órdenes de transporte de la cola fuente se remiten automáticamente al operador asignado a la cola de destino después de que haya procesado todas las órdenes de transporte de su cola.