Flujo de documentos 

Utilización

El flujo de documentos muestra el desarrollo de un documento PM o CS y proporciona un resumen de los documentos anteriores y posteriores y de su status.

Los documentos individuales forman cadenas de documentos. Cuando llame un documento, aparecerán todos los documentos anteriores y posteriores a éste.

Documento

Fecha

Status

Contrato 40000149

03/30/1998

abierto

. Aviso 300001256

03/23/1998

en proceso, asignado a la orden

.. Orden 905580

03/23/1998

abierto, coste calculado previamente

.. Pedido de cliente 2155

03/24/1998

concluido

… Entrega 80001132

03/24/1998

concluido

…. Movimiento de mercancías 49008835

03/24/1998

concluido

…. Factura 900001082

03/24/1998

concluido

 

Integración

El flujo de documentos incluye avisos y órdenes para los componentes de aplicación Servicio al cliente (CS), Mantenimiento (PM) y Gestión de calidad (QM).

Dentro de la cadena logística, se integra el flujo de documentos con los componentes de aplicación

Gestión de materiales (MM)

por ejemplo, mediante las solicitudes de pedido o los documentos de entrada de mercancías y

Comercial (SD)

por ejemplo, mediante facturas o abonos.

Características

Se pueden visualizar los objetos siguientes en el flujo de documentos:

Contrato de servicios

Posición del plan de mantenimiento

Aviso de servicio

Orden de servicio

Objeto de paging (p. ej., un documento)

Solicitud de pedido

Pedido

Pedido de cliente

Confirmación en el tiempo

Solicitud de nota de cargo

Nota de cargo

Devoluciones

Entrega de devoluciones

Solicitud de abono

Factura

Cancelación de factura

Abono

Cancelación de abono

Entrega

Movimiento de mercancías

Cancelación de movimiento de mercancías