Gestión de devoluciones 

SAP_LO_SD_RETURN_PROCESSING

Tareas

Si un cliente devuelve mercancías dañadas o de muestra, puede registrarse una devolución y, posteriormente, ejecutar una nueva entrega.
Este rol contiene todas las funciones necesarias para tratar devoluciones y suministrar mercancías.

Las devoluciones se visualizan en el sistema SAP como una clase de documento de ventas especial. El trabajo con las devoluciones tiene lugar dentro de la actividad general de gestión de pedidos.

Actividades de la gestión comercial (SD)