Anticipos y el programa de reclamación 

Durante la ejecución de reclamación, puede tener en cuenta los anticipos. Al definir el procedimiento de reclamación, se deben especificar las clases de anticipo que se incluirán en la ejecución de reclamación. Para ello, se deberán especificar los indicadores de operación en cuenta de mayor especial para estas clases de anticipo. El programa de reclamación trata los anticipos recibidos como abonos y reduce los créditos en el importe del anticipo.

Se ha emitido la factura de cierre para un crédito para el cual se efectuó un anticipo. Sin embargo, no desea trasladar el anticipo, sino que desea que el programa lo compense. En este caso, no desea imprimir una reclamación para todo el importe de factura sino, más bien, para el importe pendiente. Para impedir que esto ocurra, debe tenerse en cuenta el anticipo para la ejecución de reclamación.

Dado que los anticipos sólo se incluyen en la ejecución de reclamación en casos excepcionales, cada posición del anticipo contiene un campo de bloqueo de reclamación. El sistema fija este bloqueo automáticamente. Asimismo, el anticipo contiene un campo de vencimiento que el sistema cumplimenta automáticamente con la fecha de documento. Puede modificar estos campos mediante la función de modificación de documento.

En caso de que el anticipo sea necesario para una ejecución de reclamación, se deberá eliminar este bloqueo de reclamación e introducir la fecha del vencimiento neto como el vencimiento del anticipo.

Puede utilizar el programa de reclamación para recordar a los deudores que tienen anticipos atrasados. En tal caso, debe contabilizar una solicitud de anticipo. El programa de reclamación sólo utiliza este documento especial para reclamar anticipos atrasados. No actualiza las cifras de movimientos en las cuentas.

Hallará más información sobre la solicitud de anticipos en Solicitudes de anticipo

Esta documentación también contiene información adicional sobre el programa de reclamación.

Para poder incluir anticipos en un programa de reclamación, acceda a Configuración del sistema utilizando la guía de implementación y seleccione la actividad Configurar programa de reclamación.