Se pueden recaudar gastos e intereses por reclamaciones e imprimirse en las reclamaciones. Los importes no se contabilizan.
Se determina el importe de los gastos de reclamación de forma separada por procedimiento de reclamación, moneda y nivel de reclamación. Se puede especificar los gastos de reclamación como un importe o un porcentaje. También se pueden escalonar los gastos de reclamación por el importe de reclamación (véase gráfico a continuación).

Gastos de reclamación
Gastos de reclamación |
||||
Procedimiento de reclamación |
0001 |
|||
Denominación |
Procedimiento de reclamación de cuatro niveles | |||
Nivel de reclamación |
Desde el importe de reclamación |
Gastos de reclamación |
% gastos de reclamación | |
1 |
100,00 |
2,00 |
DM |
|
1 |
1.000,00 |
0,3 | ||
1 |
5.000,00 |
0,3 | ||
2 |
100,00 |
3,00 |
DM |
|
2 |
1.000,00 |
0,4 | ||
2 |
5.000,00 |
0,4 | ||
3 |
100,00 |
4,00 |
DM |
|
3 |
1.000,00 |
0,5 | ||
3 |
5.000,00 |
0,5 | ||
4 |
100,00 |
5,00 |
DM |
|
4 |
1.000,00 |
0,6 | ||
4 |
5.000,00 |
0,6 | ||
El programa de reclamación determina los gastos de reclamación en cada moneda: Si contabiliza en una cuenta en monedas diferentes, el programa fija el importe que hay que reclamar y los gastos en la moneda local. Si todas las partidas abiertas en una cuenta se han contabilizado en la misma moneda, el programa utiliza esa moneda. Puede ser la moneda local o una moneda extranjera.
Los gastos deben definirse en las monedas que el programa de reclamación determina. Si no, no se imprimen gastos en la reclamación. Si sólo se gestionan operaciones con deudores en moneda extranjera, también se deben introducir los gastos en esta moneda. De lo contrario, no se factura ningún gasto al deudor durante la reclamación.
Determine si el interés debe calcularse para los niveles individuales de un procedimiento de reclamación (véase
Niveles de reclamación y días de demora). El interés se suele calcular para niveles de reclamación superiores para que la reclamación sea más insistente.Para el cálculo de intereses, se puede especificar un indicador de intereses en el registro maestro del deudor/acreedor y por el procedimiento de reclamación (véase
Niveles de reclamación y días de demora). La especificación del registro maestro tiene mayor prioridad.Los tipos de interés válidos en la fecha de reclamación se usan para el cálculo de intereses. El interés siempre se determina y se imprime en la moneda de la posición. Dado que el interés no se suele calcular para importes de reclamación pequeños, se puede hacer que el cálculo de intereses dependa de importes mínimos. Introdúzcalo por separado en moneda local y/o extranjera para cada nivel de reclamación (véase
Importes mínimos y determinación de nivel de reclamación). Si no existe ninguna entrada en moneda extranjera, el programa de reclamación utiliza la entrada en moneda local.Si se han definido reglas de redondeo para la moneda, el interés se redondeará conforme a estas reglas. Para obtener más información sobre las reglas de redondeo, véase la
guía de implementación de la Gestión financiera. Defina los tipos de interés para cada indicador de intereses. Se pueden definir tipos de interés con una fecha de validez, así como introducir tipos de interés por separado para cada moneda y dependiendo del saldo Debe/Haber.