Ein Kunde erwartet die Lieferung einer Ware dringend. Im Internet kann er die Statusauskunft für Kundenaufträge nutzen. Für seine Bestellung erhält er die Auskunft, daß der Kundenauftrag bestätigt wurde und die Versandabteilung bereits aktiv ist. Aufgrund der vereinbarten Lieferart und der vorhandenen Entfernung zum Lieferanten, kann der Kunde die Ware für den nächsten Tag disponieren.