Wareneingang für Gerätematerialien buchen 

Verwendung

Sie buchen Wareneingang, um festzuhalten, daß die Gerätematerialien in Ihrem Werk eingetroffen sind. Sie können auch den Eingang anderer Waren, z. B. Leihgutpositionen, aufzeichnen.

Voraussetzungen

Sie benötigen einen Reparaturauftrag, in dem Sie die Reparaturanforderung des Kunden festgehalten haben.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie Logistik ® Kundenservice ® Serviceabwicklung ® Auftrag ® Kundenreparatur ® Retourenlieferung.
  2. Auf dem Bild Retourenlieferung erfassen zum Reparaturauftrag geben Sie folgende Daten ein:

Sie können mit der RMA-Nummer nach dem entsprechenden Reparaturauftrag suchen.

Im Standardsystem wurde für diesen Zweck die Lieferart Retourenanlieferung (LR) definiert.

  1. Wählen Sie Weiter.
  2. Auf dem Übersichtsbild buchen Sie Wareneingang, indem Sie Bearbeiten ® Warenausgang buchen wählen.
  3. Sichern Sie die Lieferung.

Ergebnis

Reparaturabwicklung mit Prüflosen

Wenn Sie Wareneingang für Gerätematerialien buchen

Reparaturabwicklung ohne Prüflose

Wenn Sie Wareneingang für Gerätematerialien buchen

Wir empfehlen, daß Sie (mit der Bewegungsart 344E) die Gerätematerialien dem gesperrten Bestand zuordnen, bevor Sie mit der Reparatur beginnen.

Sie können Retourenlieferungen auch anlegen, indem Sie im Versandmenü Auslieferung ® Anlegen wählen.