Frage 1: Wurde der Ausgabeauftrag gedruckt? 

Frage 1: Wurde der Ausgabeauftrag gedruckt?

Sie können direkt am Drucker überprüfen, ob Ihr Ausgabeauftrag ausgegeben wurde, oder Sie können den Status des Ausgabeauftrags über die Ausgabesteuerung ermitteln.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie Werkzeuge ® CCMS ® Spool ® Ausgabesteuerung.
  2. Geben Sie in das angezeigte Bild alle Informationen ein, die Ihnen zum Spool-Auftrag zur Verfügung stehen.
  3. Die Status des Spool-Auftrags bedeuten im einzelnen:

-- (kein Status): Der Spool-Auftrag wurde noch nicht an das Ausgabegerät gesendet. Drucken Sie den Spool-Auftrag, um die Ausgabe zu überprüfen.

wird bearbeitet: Der Spool-Auftrag wird gerade aufbereitet und/oder an das Host-Spool-System gesendet. Warten Sie ab, ob die Verarbeitung ordnungsgemäß beendet wird, oder lesen Sie den Abschnitt Warum wurde der Ausgabeauftrag nicht verarbeitet?, um die Verarbeitung zu überprüfen.

wartet oder fertig: Wenn einer dieser Status angezeigt wird und noch keine Ausgabe am Drucker vorliegt, fahren Sie direkt mit dem Abschnitt Warum wurde der Ausgabeauftrag nicht verarbeitet? fort.

Bei Status fertig sollten Sie auch die Auftragsinformationen überprüfen. Markieren Sie dazu den Spool-Auftrag, und wählen Sie . Auf der Registerkarte Ausgabeinformationen werden die Status der abgeschlossenen Ausgabeaufträge angezeigt. Ist Bearbeitet...davon ohne Ausdruck markiert, wurde der Ausgabeauftrag noch nicht ausgegeben. Fahren Sie mit dem oben gezeigten Verfahren zu Fehleranalyse fort.

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