Jedem Geschäftspartner können Rollen zugeordnet werden. Um mit einem Geschäftspartner ein bestimmtes Geschäft zu tätigen, muß er in der jeweiligen Rolle angelegt sein. Der Rollentyp bezeichnet die Funktion des Geschäftspartners in einem Geschäft und legt seine Rechte und Pflichten fest. In Abhängigkeit vom Rollentyp sind in der Geschäftspartnerpflege verschiedene Bilder (Sichten) aufrufbar. Die Rolle-Sicht-Zuordnung erfolgt im Customizing des Geschäftspartners unter Rolle-Sicht-Zuordnung festlegen.