Kommunikationsbelege in R/3 empfangen 

Sowohl in der Testphase als auch im Produktivbetrieb sollte die Systemverwaltung regelmäßig überprüfen, wie die Kommunikation abläuft. Hierzu sollte ein Plan aufgestellt werden, um festzustellen, ob die Kommunikationsbelege im R/3-System ohne Fehler angekommen sind, und um die notwendigen Fortschreibungen durchzuführen.

Fehler beim Empfang von Kommunikationsbelegen

Werden Fehler gemeldet (beispielsweise wurde im R/3-System kein Transportbedarf zu einer im R/2-System gebuchten Warenbewegung gefunden), so müssen Sie zunächst feststellen, ob das Problem auf einen Fehler bei der Übertragung des Kommunikationsbelegs (CPI-C) oder auf einen Fehler beim Betrieb der Lagerverwaltung zurückzuführen ist. Dies können Sie leicht überprüfen, indem Sie sich eine Liste der Kommunikationsbelege im Empfangssystem anzeigen lassen.

Fehleranalyse

Um die im System auftretenden Fehler festzustellen bzw. zu analysieren, stehen drei Funktionen zur Verfügung:

Um diese Funktionen aufzurufen, wählen Sie im SAP Menü: Logistik ® Logistics Execution ® Lagerinterne Prozesse ® R/2-R/3-Kopplung ® Fehleranalyse..

Unter Fehleranalyse können Sie folgende Schritte ausführen.

  1. Um Fehler festzustellen, die bei der Übertragung von Kommunikationsbelegen auftreten, wählen Sie Fehleranalyse ® Mail Eingang.
  2. Um das Systemprotokoll zu analysieren, wählen Sie Fehleranalyse ® Systemlog.
  3. Um die vom Host-System empfangenen Kommunikationsbelege anzuzeigen bzw. zu analysieren, wählen Sie Fehleranalyse ® Auswertung KommBeleg.

Diese Funktionen werden unter Analysewerkzeug und Mail-Steuerung im R/3-System ausführlich beschrieben.

Technische Fehler

Handelt es sich um einen Kommunikationsfehler (CPI-C), spricht man von einem technischen Fehler. Um technische Fehler zu beheben, müssen Sie den Kommunikationspfad überprüfen. Weitere Informationen über die CPI-C-Schnittstelle finden Sie in der Dokumentation BC - SAP-Kommunikation: CPI-C-Programmierung.

Logische Fehler

Handelt es sich um einen Anwendungsfehler, spricht man von einem logischen Fehler (z.B. falscher Tabelleneintrag oder fehlende Informationen im Materialstammsatz). Informationen darüber, wie Sie solche Fehler analysieren und beheben können, finden Sie unter Analysewerkzeug.

Ist der logische Fehler behoben, müssen Sie den Kommunikationsbeleg nachbuchen, damit alle notwendigen Fortschreibungen vom System durchgeführt werden können.

Vorgehensweise bei Fehlersuche

Es ist nicht immer einfach festzustellen, warum und wo Fehler aufgetreten sind. Das Ablaufdiagramm in der folgenden Abbildung bietet eine Übersicht über die Schritte und Möglichkeiten zur Auswertung und Behebung der meisten Fehler, die im Zusammenhang mit dem R/3-System auftreten. Diese Vorgehensweise können Sie auch anwenden, um Fehler bei der Übertragung von Kommunikationsbelegen festzustellen, unabhängig davon, ob es sich um das Quellsystem oder das Zielsystem handelt.