Jobprotokoll kann nicht angezeigt werden (SAP-Bibliothek - Computing Center Management System (BC-CCM))

Jobprotokoll kann nicht angezeigt werden

Vorgehensweise

Analyse

Vorgehensweise

1) Können Jobprotokolle erzeugt werden?

- Auf allen Jobservern folgenden Test durchführen:
- Job einplanen mit dem Zielserver = Name des Rechners, auf dem der Jobserver läuft.
Als Schritt können sie z. B. das R/3-ABAP-Programm RSPARAM angeben.
Starttermin des Jobs = ‘Sofort’
- Auf Jobserver anmelden (siehe Workprozesse und Systemprotokoll eines Applikationsservers analysieren)
- Kann Jobprotokoll angezeigt werden (siehe Jobstatus analysieren)?
ja: Ende der Analyse
nein: Weiter mit Schritt 2.

2) Enthält das Systemprotokoll ungewöhnliche Einträge?

- Systemprotokoll des Jobservers überprüfen (siehe Workprozesse und Systemprotokoll eines Applikationsservers analysieren)
- Gibt es Einträge ‘permission denied’, die darauf hinweisen, daß der Jobserver keine Jobprotokolle erzeugen darf?
ja: Ändern Sie die Zugriffsrechte für das Verzeichnis, in dem das Jobprotokoll erzeugt wurde, damit die Benutzer-ID, unter der der Jobserver läuft (i.d.R. c11adm), Lese- und Schreibberechtigung für das Verzeichnis hat.

- Ende der Analyse
nein: Testen Sie auf dem Jobserver, ob das TemSe-Subsystem, das zum Erzeugen von Jobprotokollen benutzt wird, funktioniert (siehe Status-, Konfigurations- und Verwaltungsdaten analysieren)

- Meldet der Test Fehler?
ja: Im Systemprotokoll befinden sich jetzt Einträge, die das Problem näher beschreiben.
Ende der Analyse
nein: Weiter mit Schritt 3.

3) Soll das Jobprotokoll auf einem anderen Applikationsserver als dem Jobserver angezeigt werden?

- Ausführungsrechner des Jobs ermitteln (siehe Jobstatus analysieren)
- Versucht das System, das Jobprotokoll von einem Applikationsserver aus anzuzeigen, der auf einem anderen Rechner läuft, als dem Ausführungsrechner des Jobs?
ja: Haben der Applikationsserver und der Jobserver jeweils ein eigenes R/3-Globalverzeichnis?
ja: - Der Job kann nicht angezeigt werden, weil der Applikationsserver keinen Zugriff auf das Globalverzeichnis des Jobservers hat. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor, damit beide Server ein gemeinsames Globalverzeichnis haben.
Ende der Analyse
nein: Melden Sie das Problem an SAP.

Analyse	Vorgehensweise
1) Können Jobprotokolle erzeugt werden?	- Auf allen Jobservern folgenden Test durchführen: - Job einplanen mit dem Zielserver = Name des Rechners, auf dem der Jobserver läuft. Als Schritt können sie z. B. das R/3-ABAP-Programm RSPARAM angeben. Starttermin des Jobs = ‘Sofort’ - Auf Jobserver anmelden (siehe Workprozesse und Systemprotokoll eines Applikationsservers analysieren) - Kann Jobprotokoll angezeigt werden (siehe Jobstatus analysieren)? ja: Ende der Analyse nein: Weiter mit Schritt 2.
2) Enthält das Systemprotokoll ungewöhnliche Einträge?	- Systemprotokoll des Jobservers überprüfen (siehe Workprozesse und Systemprotokoll eines Applikationsservers analysieren) - Gibt es Einträge ‘permission denied’, die darauf hinweisen, daß der Jobserver keine Jobprotokolle erzeugen darf? ja: Ändern Sie die Zugriffsrechte für das Verzeichnis, in dem das Jobprotokoll erzeugt wurde, damit die Benutzer-ID, unter der der Jobserver läuft (i.d.R. c11adm), Lese- und Schreibberechtigung für das Verzeichnis hat. - Ende der Analyse nein: Testen Sie auf dem Jobserver, ob das TemSe-Subsystem, das zum Erzeugen von Jobprotokollen benutzt wird, funktioniert (siehe Status-, Konfigurations- und Verwaltungsdaten analysieren) - Meldet der Test Fehler? ja: Im Systemprotokoll befinden sich jetzt Einträge, die das Problem näher beschreiben. Ende der Analyse nein: Weiter mit Schritt 3.
3) Soll das Jobprotokoll auf einem anderen Applikationsserver als dem Jobserver angezeigt werden?	- Ausführungsrechner des Jobs ermitteln (siehe Jobstatus analysieren) - Versucht das System, das Jobprotokoll von einem Applikationsserver aus anzuzeigen, der auf einem anderen Rechner läuft, als dem Ausführungsrechner des Jobs? ja: Haben der Applikationsserver und der Jobserver jeweils ein eigenes R/3-Globalverzeichnis? ja: - Der Job kann nicht angezeigt werden, weil der Applikationsserver keinen Zugriff auf das Globalverzeichnis des Jobservers hat. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor, damit beide Server ein gemeinsames Globalverzeichnis haben. Ende der Analyse nein: Melden Sie das Problem an SAP.