R/3-System auf Windows NT: Problemanalyse (SAP-Bibliothek - Computing Center Management System (BC-CCM))

R/3-System auf Windows NT: Problemanalyse

Wenn beim Starten oder Stoppen des R/3-Systems Probleme auftreten, gibt es mehrere Möglichkeiten, diese zu analysieren.

Wählen Sie Start ® Programs ® Administrative Tools (Common) ® Event Viewer, um in das Windows NT-Ereignisprotokoll zu gelangen. Wählen Sie in der Menüleiste Log ® Application. Sie sehen eine Liste der Fehler, Warnungen und Informationen, die von der Anwendungssoftware generiert werden. Detaillierte Informationen erhalten Sie durch Doppelklick auf ein bestimmtes Protokoll.

Überprüfen Sie, daß der R/3-Service SAP<SAPSID>_<Instanznummer> (z. B. SAPC11_00 ) gestartet wurde.

Gehen Sie dazu in das Fenster Services (Control Panel ® Services) und überprüfen Sie den Status des R/3-Service. Der Service ist gestartet, wenn er den Status Started hat. Ist das nicht der Fall, wählen Sie Start, um den Service zu starten.

Überprüfen Sie das Startprotokoll in der MMC. Markieren Sie hierfür die betroffene Instanz, und wählen Sie im Kontextmenü Task ® View Developer Traces.

Überprüfen Sie die Fehlerdateien stderr<n> ( n ist die Nummer eines Programms im Windows NT-Startprofil: Start_Program_<0n>... ). Sie finden diese Dateien unter USR\SAP\<SAPSID>\<Instanznummer>\work .

Auf diese Dateien können Sie auch von der MMC aus zugreifen. Markieren Sie hierfür die betroffene Instanz, und wählen Sie im Kontextmenü Task ® View Developer Traces.

Überprüfen Sie die Trace-Dateien der einzelnen R/3-Workprozesse:

dev_ms : Entwickler-Trace des Message-Servers

dev_disp : Entwickler-Trace des Dispatchers

dev_w<m> ( m ist die Nummer des Workprozesses): Entwickler-Trace der Workprozesse