Vorbereitung und Customizing (SD-SLS-OA) 

Anwendungsspezifisches Customizing

Folgende Einstellungen sind im Customizing des Vertriebes zu treffen:

Damit alle Änderungen im Gruppenkontrakt gemäß Referenzschema über Workflow auch in die zugeordneten Unterkontrakte übernommen werden, müssen Sie das Feld Aktualisierung Unterkontrakte für die Verkaufsbelegart Gruppenkontrakt markieren.

Diese Einstellung machen Sie im Customizing des Vertriebes unter Verkauf ® Verkaufsbelege ® Verkaufsbelegkopf ® Verkaufsbelegarten definieren für die Verkaufsbelegart Gruppenkontrakt.

Die Bearbeiterzuordnung legen Sie im Customizing des Vertriebes unter Verkauf ® Verkaufsbelege ® Kontrakt ® Gruppenkontrakt ® Workflow für Gruppenkontrakt aktivieren fest. Weitere Informationen zu dieser Customizing-Aktivität finden Sie im Einführungsleitfaden.

Die Ereigniskopplung muß für die Objekttypen BUS2095 und BUS2034 aktiviert werden. Die Ereigniskopplung legen Sie im Customizing des Vertriebes unter Verkaufsbelege ® Kontrakte ® Gruppenkontrakt ® Workflow für Gruppenkontrakt aktivieren fest. Weitere Informationen zu dieser Customizing-Aktivität finden Sie im Einführungsleitfaden.

Customizing SAP Business Workflow

Beachten Sie, daß die Änderungen in den Unterkontrakten gemäß des im Customizing vereinbarten Referenzschemas für den Gruppenkontrakt durchgeführt werden. Lesen Sie dazu auch das entsprechende Kapitel im Einführungsleitfaden für Gruppenkontrakte.

Aufbauorganisation

Sie können die Personen, die einen Gruppenkontrakt ändern können, auch verschiedenen Organisationseinheiten zuordnen.

Organisationseinheiten sind betriebswirtschaftlich sinnvoll zusammengefaßte organisatorische Teilbereiche eines Unternehmens, wie z.B. eine Abteilung. In der Regel ist dies für dieses Workflow-Szenario jedoch nicht erforderlich. Nur die Personen, die eine Berechtigung zum Ändern von Gruppenkontrakten haben und einen Gruppenkontrakt geändert haben, können im Falle eines Anwendungsfehlers, d.h. wenn der Workflow fehlerhaft durchgeführt wurde, ein Workitem in ihrem Integrierten Eingangskorb erhalten. Das Workitem kann dann an alle Personen, die in Bearbeiterbeiterzuordnung aufgeführt sind weitergeleitet werden. Diese Personen müssen jedoch für die Ausführung des Workitems, die Berechtigung zum Ändern von Kontrakten haben.

Die Aufbauorganisation richten Sie im Customizing der Basis ein. Wählen Sie dazu im Einführungsleitfaden Basis ® Business Management ® SAP Business Workflow ® Aufbauorganisation bearbeiten.

Ändern Kundenkontrakt im Hintergrund: Zeitspanne einstellen

Tritt beim Ändern ein temporärer Fehler auf (z.B. Unterkontrakt ist gesperrt), dann versucht das System nach einer Zeitspanne, die im Customizing eingestellt werden kann, erneut den Gruppenkontrakt im Hintergrund zu ändern.

Diese Zeitspanne stellen Sie im Customizing für Workflow ein (Basis ® SAP Business Workflow ® Grundeinstellungen (System, SAP Business Workflow) ® Automatische Überwachung fehlerhafter Workitems einschalten).