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Rückmeldeprofil
definieren
In diesem Arbeitsschritt definieren Sie
Rückmeldeprofile für die Fehlererfassung.
Im Rückmeldeprofil legen Sie fest, welche
Felder auf der Bidschirmmaske erscheinen sollen, wenn Sie Fehler zum Prüflos
erfassen, und ob diese Felder mit Daten gefüllt werden müssen. Das
Rückmeldeprofil spiegelt also die herkömmlichen, unterschiedlichen
Erfassungsformulare wider, die bei den Prüfstellen in Gebrauch
sind.
Mit Hilfe der Felder im Rückmeldeprofil können
Sie eine ganze Reihe von Fehlermerkmalen, beispielsweise Fehlerart und
Fehlerursache, in den Fehlerdatensatz aufnehmen. Sie können Fehler individuell
lokalisieren und zu Einzelstücken zuordnen. Sie können Aktionen zur
Fehlerkorrektur vermerken. Sie können eine quantitative
Fehlerbewertung vorsehen. Schließlich können Sie Fehler auch als
systematisch kennzeichnen.
Beispiel
- Wenn Sie nur die Felder Fehlerart und
Fehlerzahl in das Rückmeldeprofil aufnehmen, definieren Sie eine summarische
Fehlererfassung.
- Durch Auswahl von Fehlerart und Fehlerort
können Sie einzelne Fehler bereits eindeutig beschreiben.
- Durch Auswahl von Fehlerart, Fehlerort und
Serialnummer definieren Sie eine individuelle Fehlererfassung zum
Einzelstück.
(Das im Rückmeldeprofil enthaltene Feld Serialnummer wird primär vom Material
gesteuert; d.h. es wird nur wirksam, wenn für das betreffende Material in der
Prüfarteinstellung
Serialnummern vorgesehen sind. In diesem Fall entscheidet das
Rückmeldeprofil darüber, ob die Serialnummer bei der Fehlererfassung angegeben
werden muß oder kann.)
- Mit der Erfassung weiterer Fehlermerkmale
(Fehlerursache, Fehlerbewertung) können Sie das Rückmeldeprofil
vervollständigen.
So schaffen Sie die Grundlage für Pareto-Analysen der Fehlerarten und
Fehlerursachen sowohl nach ihrer Häufigkeit als auch nach ihrem
Gewicht.
- Sie können Fehler auch als systematisch
kennzeichen, um sie bei Auswertungen getrennt zu betrachten.
Empfehlung
Definieren Sie die Rückmeldeprofile, nachdem
Sie sich Klarheit über die
Berichtsarten verschafft haben. Unter Umständen benötigen Sie für
jede Berichtsart ein eigenes Rückmeldeprofil.
Aktivitäten
1. Verschaffen
Sie sich Klarheit darüber, welche Berichtsarten es in Ihrem Unternehmen geben
wird und welche Inhalte die Fehlerdatensätze haben sollen, die mit diesen
Berichtsarten erfaßt werden.
(Die Felder im Rückmeldeprofil müssen zum
Berichtsschema passen.)
2. Definieren
Sie die entsprechenden Rückmeldeprofile.
Weitere
Hinweise
In der
Berichtsart verknüpfen Sie das Rückmeldeprofil mit dem
Berichtsschema.