Funktion

Menüpfad

Was Sie wissen sollten

Generelle Einstellungen

Sie definieren die Partnerrollen und das Partnerschema

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Grundeinstellungen ® Partner ® Partnerschema und Partnerrolle definieren

Wenn Sie mit Partnern arbeiten möchten, definieren Sie zuerst die Partnerrollen, anschließend definieren Sie das Partnerschema und zuletzt ordnen Sie dem Partnerschema die Partnerrollen zu.

Sie ordnen dem Partnerschema die Partnerrollen zu

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Grundeinstellungen ® Partner ® Partnerrollen in Stamm- und Bewegungsdaten übernehmen

Meldung

Die Registerkarte Partner soll in der Meldung sichtbar sein

Instandhaltung und Kundenservice ® Instandhaltungs- und Serviceabwicklung ® Instandhaltungs- und Servicemeldungen ® Meldungseröffnung ® Meldungsarten ® Bildschirmmasken zur Meldungsart einstellen

Partnerschema Meldungsart zuordnen

Instandhaltung und Kundenservice ® Instandhaltungs- und Serviceabwicklung ® Instandhaltungs- und Servicemeldungen ® Meldungseröffnung ® Partner ® Partnerschema und Partnerrolle definieren

Feldauswahl für Felder der Partnerdaten festlegen

Sie möchten die Felder in der zusätzlichen Partneradresse einstellen.

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Grundeinstellungen ® Partner ® Feldauswahl für Listdarstellung der Adressdaten festlegen

Es gibt eine zusätzliche Partneradresse pro Partnerrolle in der Meldung. Sie können einstellen, welche Felder in dieser zusätzlichen Adresse obligatorisch oder optional sind und welche Felder ausgeblendet werden sollen.

Auftrag

Partnerschema definieren und Partnerschema Auftragsarten zuordnen

Instandhaltung und Kundenservice ® Instandhaltungs- und Serviceabwicklung ® Instandhaltungs- und Serviceaufträge ® Partner ® Partnerschema und Partnerrolle definieren

Das Partnerübersichtsbild ist im Auftrag über die Registerkarte Partner sichtbar. Über die Drucktaste Überblick gelangen Sie auf ein großes Übersichtsbild und haben hier die Möglichkeit, über das Menü zusätzliche Einstellungen vorzunehmen.

Sie möchten die Felder in der zusätzlichen Partneradresse einstellen.

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Grundeinstellungen ® Partner ® Feldauswahl für Listdarstellung der Adressdaten festlegen

Es gibt eine zusätzliche Partneradresse pro Partnerrolle im Auftrag. Sie können einstellen, welche Felder in dieser zusätzlichen Adresse obligatorisch oder optional sind und welche Felder ausgeblendet werden sollen.

Sie definieren eine Transaktionsvariante zu der Transaktion, in der eine zusätzliche Partneradresse eingegeben werden soll. Anschließend ordnen Sie die Transaktionsvariante der jeweiligen Partnerrolle zu

Allgemeine Einstellungen ® Anzeigeeigenschaften von Feldern ® Felder für Anwendungstransaktionen konfigurieren

Sie können pro Partnerrolle eine Transaktionsvariante anlegen, die die Feldauswahl festlegt.

Sie möchten die Partner im Auftragskopf bearbeiten

Partnerbearbeitung im Auftragskopf

Technische Plätze

Feldauswahl für Felder der Partnerdaten festlegen

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung Kundenservice ® Technische Objekte ® Technische Plätze ® Feldauswahl für Listdarstellung mehrstufiger Technischer Plätze

Die Registerkarte Partner soll im Technischen Platz sichtbar sein

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Technische Objekte ® Allgemeine Daten ® Sichtenprofil für Technische Objekte einstellen

Partnerschema Technischem Platztyp zuordnen

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Technische Objekte ® Technische Plätze ® Typ Technische Plätze festlegen

Equipments

Feldauswahl für Felder der Partnerdaten festlegen.

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Technische Objekte ® Equipments ® Feldauswahl für mehrstufige Listdarstellungen von Equipments

Die Registerkarte Partner soll im Equipment sichtbar sein.

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Technische Objekte ® Allgemeine Daten ® Sichtenprofile für Technische Objekte einstellen

Partnerschema Equipmenttyp zuordnen

Instandhaltung und Kundenservice ® Stammdaten in Instandhaltung und Kundenservice ® Technische Objekte ® Equipments ® Partnerschema Equipmenttyp zuordnen