Serviceauftrag bearbeiten 

Verwendung

Nachfolgend legen Sie fest, welche Materialien für die Reparatur erforderlich sind, und planen die anfallenden Arbeitsstunden. Im Serviceauftrag werden mit diesen Angaben Plankosten ermittelt.

Vorgehensweise

  1. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    2.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Serviceabwicklung ® Auftrag ® Serviceauftrag ® Ändern

    Transaktionscode

    IW32

  2. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    3.

    Feld

    Daten

    Auftrag

    Notierte Nummer des Serviceauftrages

  3. Wählen Sie .
  4. Wählen Sie die Registerkarte Vorgänge.
  5. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    6.

    Feld

    Daten

    Arbeit (in der Zeile zum Vorgang 0010)

    2

  6. Wählen Sie die Registerkarte Komponent.
  7. Nehmen Sie folgende Eingaben vor:
    8.

    Feld

    Daten

    Komponente (in der Zeile zur Positionsnummer 0010)

    R-1150

    Bedarfsmenge (in der Zeile zur Positionsnummer 0010)

    2

    Komponente (in der Zeile zur Positionsnummer 0020)

    R-1111

    Bedarfsmenge (in der Zeile zur Positionsnummer 0020)

    1

  8. Wählen Sie .
  9. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.