Der beschriebene Prozeß ist für Sie relevant, falls Sie Dienstleistungen für andere erbringen und an die Abwicklung der Dienstleistung einige Anforderungen stellen. So möchten Sie beispielsweise die Abwicklung strukturieren, d.h. die zu leistenden Aufgaben weiter unterteilen. Sie möchten evtl. Budgets für jede der Aufgaben oder für das Gesamtprojekt festlegen, gegen die alle Buchungen geprüft werden. Sie könnten auch an einer Terminierung der zu erbringenden Dienstleistung mit einer Verwaltung von Meilensteinen oder Abarbeitungsgraden interessiert sein.

Der Kunde bestellt bei Ihnen eine gewisse, meist komplexe Dienstleistung, deren Betriebsergebnis später analysiert werden soll. Bei ihrer Ausführung fallen Kosten an, die häufig auf der Erbringung von Arbeitszeiten beruhen. Typischerweise werden diese Arbeitskosten durch Reisekosten und Auslagen für Materialien ergänzt.

Der Rechnungsbetrag steht noch nicht von vornherein fest, sondern wird aufgrund der geleisteten Arbeitszeiten und Verbrauchskosten ermittelt. Er kann auch willkürlich manuell festgesetzt werden, eine Gewährung von Rabatten auf den errechneten Betrag ist ebenfalls abbildbar.

Um eine sinnvolle Auswertung des Betriebsergebnisses zu ermöglichen, werden den Umsätzen die Kosten des Umsatzes bzw. den Kosten die hierfür erwarteten Erlöse gegenübergestellt.

Im Berichtswesen lassen sich die gebuchten Daten nach allen denkbaren Kriterien ordnen und analysieren. So können Sie z.B. feststellen, wie erfolgreich das Geschäft eines Vertriebsbeauftragten oder eines bestimmten Marktsegmentes ist.