Zusatzinformationen zu diesem Beispiel 

Datenbasis

In den IDES-Prozessen des Servicemanagements gelangen die Werte auf folgenden Wegen in die Ergebnisrechnung:

A) Über einen Serviceauftrag

Die Kosten und Erlöse eines Serviceauftrages ohne Vertragsbezug werden bei der Abrechnung des Auftrages in die Ergebnisrechnung gebucht.

B) Über einen Servicevertrag

Die Erlöse aus der Fakturierung des Vertrages werden auf den Vertrag gebucht. Ferner werden auf das Controllingobjekt "Vertrag" die Erlöse gebucht, die bei der Fakturierung eines Serviceauftrages mit Vertragsbezug entstehen. Bei der Abrechnung des Serviceauftrages werden die Auftragskosten auf den Vertrag gebucht. Wenn der Servicevertrag abgerechnet wird, werden die Kosten und Erlöse in die Ergebnisrechnung gebucht.

Sollten in Ihrem System die IDES-Prozesse zum Servicemanagement noch nicht durchlaufen worden sein, finden Sie in der Ergebnisrechnung dennoch Werte aus der Vertragsabrechnung, da die IDES-Verträge automatisch periodisch fakturiert und abgerechnet werden.

C) Über einen Ersatzteilauftrag

Bei der Fakturierung des Ersatzteilauftrages gelangen die Werte in die Ergebnisrechnung. Die Kosten der Produkte werden nicht dem einzelnen Kundenauftrag zugerechnet, sondern die Kosten und Erlöse werden pro Ergebnisobjekt auf einer aggregierten Ebene gegenübergestellt.