Teilnahme stornieren 

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie im Bild SAP Easy Access im SAP Menü Personal ® Veranstaltungsmanagement ® Teilnahmen ® Stornieren. Sie gelangen in das Datenbild Teilnahme stornieren: Einstieg.
  2. Wählen Sie den Teilnehmertyp aus und geben Sie den Teilnehmer entsprechend dem gewählten Teilnehmertyp ein.

    3. Geben Sie für Sammelteilnehmer zusätzlich die Anzahl der zu stornierenden Teilnehmer ein.

  3. Geben Sie den Zeitraum für die Suche nach Veranstaltungen ein, auf die der zu stornierende Teilnehmer gebucht ist.
  4. Wählen Sie Datenbild. Sie gelangen in das Bild Teilnahme stornieren: Daten.
  5. Markieren Sie unter Gebuchte Veranstaltungen die gewünschte Veranstaltung, für die Sie die Teilnahme stornieren möchten.

    6. Wenn Sie die Funktion aus dem dynamischen Teilnahmemenü aufrufen und den Cursor dabei auf den gewünschten Teilnehmer positioniert haben, werden die Daten dadurch eingelesen. Sie gelangen daraufhin direkt in das Dialogfenster Teilnahme stornieren: Daten. Geben Sie dort für Sammelteilnehmer die Anzahl der Teilnahmen an, die Sie stornieren möchten.

  6. Geben Sie ggf. einen Stornogrund an. Über den gewählten Stornogrund wird ggf. eine Stornierungsgebühr erhoben. Wenn Sie einen Stornogrund ausgewählt haben, sehen Sie unter Storno-% angezeigt, wieviel Prozent der Teilnahmegebühr durch die Wahl dieses Stornogrunds erhoben wird.

    7. Stornogründe können Sie im Customizing des Veranstaltungsmanagements unter Gründe für die Stornierung einrichten.

  7. Um die Stornierung durchzuführen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
    1. Wählen Sie Stornieren bzw. , wenn Sie für die Stornierung keine ab- oder verrechnungsrelevanten Daten eingeben möchten, die sich von den Angaben unterscheiden, die für den betreffenden Teilnehmer beim Buchen der Teilnahme festgelegt wurden oder wenn Sie keine abweichende Stornierungsgebühr erheben möchten oder wenn Sie keine Notiz für den betreffenden Vorgang erfassen möchten.
    2. Wählen Sie Stornieren/Zahlungsinfo, wenn Sie die beim Buchen festgelegten ab- und verrechnungsrelevanten Daten einsehen oder ändern möchten, eine Notiz anlegen (über ) oder eine abweichende Stornierungsgebühr erheben möchten. Sie gelangen in das Dialogfenster Gebühr und Zuordnung.

Geben Sie in diesem Dialogfenster an, ob die Stornierungsgebühren per Faktura oder Leistungsverrechnung abgerechnet werden sollen oder ob die Stornierung gebührenfrei erfolgen soll.

Wenn Sie Stornierungsgebühren erheben oder ändern möchten, wählen Sie die gewünschte Abrechnungsart Faktura oder Leistungsverrechnung. Geben Sie die Stornierungsgebühr sowie die entsprechenden ab- oder verrechnungsrelevanten Daten ein (z.B. Kostenrechnungskreis und Kostenstelle). Wählen Sie anschließend .

Ergebnis

Die Teilnahme wurde storniert.

Siehe auch:

Stornieren von Teilnahmen

Teilnahme buchen