Jeder Benutzer von Radio-Frequency (RF) wird im Customizing für Mobile Datenerfassung unter RF-Queue-Verwaltung einer Queue zugeordnet. Diese Zuordnung kann entweder über den RF-Monitor an zentraler Stelle, z.B. vom Lagerleiter geändert werden, oder vom Benutzer selbst am RF-Terminal, wenn er dazu berechtigt ist.

Die Sicht der Benutzer ist am RF-Terminal auf die Transportaufträge (TAs) ihrer aktuellen Queue beschränkt. Um eine möglichst effiziente Bearbeitung von Transportaufträgen durch die RF-Benutzer sicherzustellen, ist eine zentrale Koordinationsstelle erforderlich. Dies ist mit Hilfe des RF-Monitors möglich.

Er dient zum einen der Zuordnung der im Lager erzeugten TAs zu Queues. Diese Zuordnung erfolgt nach der Transportart und den Von-/Nachlagerdaten des TAs. Zum anderen können mit dem Monitor die Arbeitslast und -kapazität von Queues überwacht werden.

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Anzeige der Zahl zugeordneter TAs und Benutzer sowie des Arbeitslast-/Benutzer-Verhältnisses für jede Queue:
  Die einzelnen Transportaufträge können nach Erstellungsdatum und-zeit sortiert und mit weiteren Detailinformationen versehen aufgelistet werden.
• Manuelles Verschieben von TAs und Benutzern in andere Queues:
  Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, auf unvorhergesehene Situationen zu reagieren.
• Manuelle Veränderung der Bearbeitungsprioritäten von TAs:
  Transportaufträge können aufgrund von Prioritätsveränderungen vorgezogen oder zurückgestellt werden.
• Weiterleiten von TAs in eine andere Queue:
  Wenn z.B. kein Benutzer für die Bearbeitung eines TAs zur Verfügung steht, muß dieser TA nicht manuell aus der Ausgangsqueue verschoben werden, sondern kann an eine andere Queue (Zielqueue) weitergeleitet werden. Verschieben Sie in einer solchen Situation die Ausgangsqueue (die Queue, aus der die TAs weitergeleitet werden sollen) unter die Zielqueue (die Queue, an die die TAs weitergeleitet werden). Durch diese Queue-Beziehung können Benutzer TAs aus der Ausgangsqueue auch dann bearbeiten, wenn sie selbst der Zielqueue zugeordnet sind.