Reisedienstleistungen stornieren / löschen (Planungsmanager) 
Verwendung
Je nach Reservierungsstatus der Flüge, Hotelzimmer, Mietwagen und Bahnreisen können Sie die Positionen des Reiseplans stornieren bzw. einfach löschen.
Grundsätzlich gilt, daß Anforderungspositionen mit dem Status offen, d.h. bei denen noch keine genaue Leistungsauswahl oder Buchung vorgenommen wurde, einfach gelöscht werden können.
Sobald eine Reisedienstleistung ausgewählt bzw. gebucht wurde, müssen Sie sie stornieren und die Stornierung buchen/bestätigen, damit sie an das angeschlossene Reservierungssystem weitergegeben wird.
Für Mietwagen- und Flugreservierungen ist eine Stornierung ist jederzeit problemlos möglich, so lange noch kein Ticket erstellt wurde. Erst danach können evtl. in Abhängigkeit des Anbieters Stornierungsgebühren anfallen, die Sie über das zuständige Reisebüro erfahren können.
Wenn Sie einen Reiseplan im Bearbeitungsmodus geöffnet haben, finden Sie auch hier Informationen über die Stornierungs- und Umbuchungsauflagen der gebuchten Reisedienstleistungen:
Reisedienstleistungskategorie |
Stornierungs-/ Umbuchungsbedingungen |
Flug |
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Hotel |
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Vorgehensweise
Löschen
So löschen Sie eine noch offene Reiseanforderung aus dem Reiseplan:
Stornieren
So stornieren Sie eine ausgewählte (Status angefragt) oder gebuchte Reiseanforderung (Status reserviert bzw. reserviert und bestätigt):
Die stornierte Reiseanforderung wird im Planungsmanager vom System automatisch aus der Übersicht der Anforderungspositionen gelöscht.