In dieser Standardaufgabe kann eine Entscheidung getroffen werden, ob ein Fehler, der bei der Erstellung eines Auftrags per Nachnahme auftrat, behoben ist. Wie in Standardaufgabe TS20000357 werden dem Bearbeiter alle Informationen angezeigt, die zur Rekonstruktion und Behebung des Fehlers nötig sind. Darüber hinaus wird noch angezeigt, daß der Kunde per Nachnahme zu zahlen wünschte.

Der Bearbeiter kann durch Betätigen einer Drucktaste Fehler behoben die Bearbeitung der Aufgabe beenden. Der Bearbeiter kann die Aufgabe auch abbrechen, womit sie zur weiteren Bearbeitung in seinem integrierten Eingangskorb verbleibt.

Referenzierte Objektmethode: Objekttyp DECISION (Auswahl), Methode: Process (Ausführen)

Bearbeiterzuordnung: Zur Laufzeit wird diese Standardaufgabe an die Bearbeiter adressiert, die in dem Verkaufsbüro bzw. Vertriebsbereich tätig sind, welches bzw. welcher für den entsprechenden Online Store zuständig ist. Die Ermittlung dieser Mitarbeiter erfolgt über die Standardrolle 20000045 (Bearbeiter Kundenauftrag Internet)